【保存版】東海道新幹線の車内販売が終了した理由はなぜ？代替サービス3選を必見解説

東海道新幹線を利用する際、ワゴン販売が回ってくるのを心待ちにしていた方も多いのではないでしょうか。

しかし、惜しまれつつも2023年10月末をもって東海道新幹線のワゴンによる車内販売は終了してしまいました。

「なぜあんなに便利だったサービスがなくなったの？」と疑問に思う声や、「あのアイスはもう食べられないの？」という不安の声が後を絶ちません。

実は、この背景には現代のライフスタイルの変化や、深刻な人手不足といった切実な理由が隠されています。

この記事では、車内販売が終了した本当の理由と、今からでも間に合う便利な購入術や通販サイトでの裏技を詳しくご紹介します。

新幹線に乗る前に知っておかないと、車内でお腹が空いても手遅れになるかもしれませんよ！

東海道新幹線の車内販売が終了したのはなぜ？最大の理由を深掘り

東海道新幹線からあの懐かしいワゴンの音が消えたのは、2023年10月31日のことでした。

長年親しまれてきたサービスがなぜ終了してしまったのか、その最大の理由は「駅構内の店舗の充実」と「人手不足」にあります。

かつては、駅でお弁当を買う暇がなくても、車内でゆっくり選べることが新幹線の醍醐味でした。

しかし、現在では主要な駅の改札内には、有名店のお弁当やお土産が所狭しと並ぶようになっています。

多くの乗客が乗車前に買い物を済ませるようになり、車内でワゴンから購入する人が劇的に減少したのです。

また、労働力不足という社会問題も大きく影響しています。

重いワゴンを押して揺れる車内を往復する業務は、想像以上に過酷な重労働です。

さらに、モバイル端末の普及により、乗客が車内で静かに過ごす時間を好むようになったことも、販売終了を後押しした要因と言えるでしょう。

時代の流れと共に、新幹線の「過ごし方」そのものが変化した結果なのです。

ライフスタイルの変化と駅ナカの進化

最近の駅ナカ（エキナカ）の進化は目を見張るものがありますよね。

東京駅や名古屋駅、新大阪駅といった大きな駅では、デパ地下顔負けのラインナップが揃っています。

以前は「車内でしか買えない」という特別感がありましたが、今や「駅で好きなものをじっくり選びたい」というニーズが勝っています。

こうした購買行動の変化が、車内販売の採算性を悪化させた一因です。

また、キャッシュレス決済の普及により、狭い車内でのやり取りよりも、広々とした店舗でのスムーズな会計が好まれるようになりました。

深刻な人手不足とコスト削減の波

JR各社が直面している最大の問題は、やはりスタッフの確保です。

車内販売を担当するパーサーの役割は多岐にわたり、接客だけでなく安全確認なども行います。

しかし、限られた人数で全ての号車をカバーするのは限界に来ていました。

特に繁忙期の混雑した車内でのワゴン移動は困難を極めます。

経営の効率化を図る中で、ワゴン販売の継続よりも、よりデジタルでスマートなサービスへの転換が選ばれたのです。

「シンカンセンすごーいカタイアイス」の行方は？ファン絶叫の真実

東海道新幹線の車内販売といえば、スプーンが通らないほど硬いことで有名な「スジャータ スーパープレミアムアイスクリーム」です。

ネット上では「シンカンセンすごーいカタイアイス」という愛称で親しまれ、旅の風物詩となっていました。

車内販売の終了とともに、このアイスも食べられなくなるのでは？と多くのファンが悲鳴を上げました。

安心してください。実は、あのカチカチのアイスは、形を変えて今でも購入することが可能です。

現在は、駅のホームに設置された自動販売機や、一部の店舗で購入することができます。

しかし、あのワゴン販売特有の「ドライアイスでキンキンに冷やされた状態」こそが、あの硬さを生んでいたのも事実です。

自販機でも十分美味しいですが、あの独特の体験が失われたのは寂しいですね。

最近では、あまりの人気に「通販サイトでのまとめ買い」が非常に増えています。

自宅でゆっくり、あの濃厚なバニラの味を堪能するスタイルが新しいトレンドになっています。

アイスクリーム自販機の設置場所と種類

JR東海は、ワゴン販売終了に合わせてホーム上にアイスの自販機を増設しました。

主要な「のぞみ」停車駅のホームには、あのスジャータのアイスがずらりと並んだ自販機があります。

定番のバニラだけでなく、季節限定のフレーバーが並ぶこともあります。

種類	特徴	入手方法
バニラ	一番人気！濃厚な生クリームの風味	ホーム自販機・通販
ベルギーチョコレート	高級感のあるビターな味わい	ホーム自販機・通販
季節限定（イチゴなど）	その時期しか味わえない特別感	一部の自販機・通販

自販機で購入する場合は、乗車直前に買うのがコツです。

なぜなら、自販機から出した瞬間が一番硬い状態だからです。

車内の座席に着く頃には、ちょうど食べごろ（それでも硬いですが！）の硬さになります。

わざわざホームを移動してまで買いに行く人が続出しており、新幹線の新しい光景となっています。

通販がコスパ最強？自宅で楽しむ新幹線アイス

実は、このスジャータのアイスクリームはAmazonや楽天といった大手通販サイトで購入できることをご存知でしょうか。

1個あたりの単価を考えると、送料を含めてもまとめ買いなら非常にリーズナブルです。

新幹線に乗る機会がなくても、あの旅の気分を家族全員で味わえるのが魅力です。

特に楽天などのポイント還元を考慮すると、実質店舗で買うより安い場合もあります。

ギフトとしても非常に喜ばれるため、お中元やお歳暮、自分へのご褒美として購入するユーザーが急増しています。

グリーン車限定の新サービス「モバイルオーダー」の仕組み

ワゴン販売はなくなりましたが、全ての販売が消滅したわけではありません。

東海道新幹線（のぞみ・ひかり）のグリーン車限定で「東海道新幹線モバイルオーダーサービス」が開始されています。

これは、座席にあるQRコードをスマートフォンで読み取り、メニューから注文すると、パーサーが座席まで商品を届けてくれるという画期的なシステムです。

「ワゴンがいつ来るかわからない」というストレスから解放され、自分の好きなタイミングで注文できるのが最大のメリットです。

しかし、注意しなければならないのは、このサービスが「普通車（自由席・指定席）」では利用できないという点です。

普通車に乗車する場合は、必ず乗車前に駅で飲食物を調達する必要があります。

この格差が話題となりましたが、グリーン車の静寂な空間を保つためには、このスマートな注文方法が非常にマッチしています。

モバイルオーダーで注文できるメニュー一覧

モバイルオーダーで提供されているメニューは、以前のワゴン販売と大きくは変わりませんが、より厳選されています。

定番のホットコーヒーはもちろん、あのカチカチアイス、アルコール類やおつまみもラインナップされています。

コーヒーは注文を受けてから準備されるため、淹れたての香りを座席で楽しむことができます。

• ホットコーヒー（レギュラー・ラージ）：香りが自慢の定番商品
• スジャータ アイスクリーム：もちろんカチカチの状態で届きます
• アルコール類：ビールやハイボールなど
• おつまみ・スナック：柿の種やチップス類

注文は非常に簡単で、専用のアプリを入れる必要もありません。

ブラウザから直感的に操作できるため、スマホの操作に慣れていない方でも比較的スムーズに利用できます。

決済はクレジットカードのほか、一部の電子マネーも利用可能で、キャッシュレス化が徹底されています。

普通車の乗客はどうすればいい？解決策を伝授

普通車を利用する方にとっては、モバイルオーダーが使えないのは少し不便に感じるかもしれません。

しかし、現在では駅のホームにある自動販売機のラインナップが大幅に強化されています。

特に「ミル挽きコーヒー」の自販機は、車内販売のコーヒーに負けないクオリティだと評判です。

「新幹線に乗る＝駅の売店や自販機で全て揃える」という意識改革が必要です。

また、車内での選択肢が減ったからこそ、事前に楽天市場やAmazonで自分好みの高級なおつまみや飲み物を「お取り寄せ」しておくのが、真の旅の達人と言えるでしょう。

通販なら珍しいご当地グルメや、車内販売では手に入らなかった贅沢な一品を安く準備できます。

コーヒー好きに悲報？車内で淹れたてコーヒーを飲む方法

新幹線の車内で漂うホットコーヒーの香りは、ビジネスマンや旅行者にとって至福のひとときでした。

ワゴン販売終了により、普通車ではこの「淹れたてコーヒー」を車内で購入する手段が完全になくなりました。

しかし、諦めるのはまだ早いです。実は、駅構内のコーヒー自販機が驚くべき進化を遂げているのです。

「ドリップ中の映像が流れる自販機」を見たことはありませんか？

あの自販機は、車内販売のコーヒー豆と同じ、あるいはそれ以上のこだわりを持って設置されています。

駅のホームでコーヒーを買ってから乗車するのが、今の新幹線スタイルの新常識です。

保温性の高いタンブラーを持参すれば、目的地まで温かいまま楽しむこともできます。

また、最近ではコンビニ各社のドリップコーヒーを車内に持ち込む人も増えていますね。

コスパを考えれば、コンビニや自販機の方が安く、味のバリエーションも豊富です。

駅ホームの「ミル挽きコーヒー」自販機が最強な理由

現在、主要駅のホームには「バリアラ」などのブランドが手がける高機能なコーヒー自販機が配置されています。

ボタンを押してから豆を挽き、丁寧にドリップするため、香りの立ち方が格別です。

蓋付きのカップで提供されるため、揺れる車内に持ち込んでもこぼれにくく、非常に機能的です。

以前の車内販売では、回ってくるタイミングが合わないと買えませんでしたが、自販機なら自分の乗る車両の近くで確実に購入できます。

購入場所	メリット	デメリット
ホーム自販機	淹れたてで香りが良い、確実に買える	乗車前に時間を取る必要がある
駅ナカコンビニ	安価でサイズが選べる	混雑している場合がある
グリーン車オーダー	座席まで届けてくれる、優雅	グリーン車限定、価格がやや高め

マイタンブラー持参で賢く節約！

コーヒーを頻繁に飲む方におすすめなのが、真空断熱タンブラーの活用です。

駅で購入したコーヒーを移し替えれば、数時間は飲み頃の温度がキープされます。

「通販で人気のサーモスや象印のタンブラー」は、新幹線のドリンクホルダーにもぴったり収まるサイズが多く展開されています。

車内で何度も買う手間が省けるだけでなく、環境にも優しく、何より長期的に見れば大きな節約になります。

Amazonなどのセール時にタンブラーを新調して、自分だけの快適なカフェ空間を車内に作り出しましょう。

車内販売の「お弁当」が恋しい！駅弁を確実に手に入れるコツ

車内販売が終了して最も困るのが「お腹が空いた時」ですよね。

かつてはワゴンが来るのを待って、幕の内弁当やサンドイッチを選んで買うのが楽しみでした。

現在、車内でお弁当を調達することは不可能なため、「乗車前の駅弁選び」が旅の成否を分ける重要事項となっています。

しかし、連休や週末などの混雑時には、人気の駅弁が改札内の店舗で「完売」していることも珍しくありません。

せっかくの旅行で「食べるものがない！」という事態を避けるための、賢い立ち回り方をご紹介します。

まず基本となるのは、改札を入る前に駅ビル内の惣菜コーナーなどをチェックすることです。

デパ地下などが入っている駅であれば、駅弁よりも豪華でリーズナブルな折詰が見つかることもあります。

また、JR東海の「スマートEX」や「エクスプレス予約」の利用者向けの事前予約サービスを活用するのも手です。

あらかじめネットで注文しておき、駅の指定カウンターで受け取るだけで、確実に目当てのお弁当を確保できます。

「完売」を回避！駅弁の事前予約・ネット予約活用術

東京駅の「祭」などの超人気店は、いつ行っても大混雑でレジを待つだけで疲れてしまいます。

そこでおすすめなのが、JR東海が提供しているネット予約サービスです。

一部の店舗では、スマホから事前に予約しておくことで、行列に並ばずスムーズに受け取ることが可能です。

特に出張などで時間が限られているビジネスマンにとっては、この数分の短縮が大きなメリットになります。

予約方法	メリット	注意点
モバイルオーダー（受取）	行列回避、確実に希望の品を確保	受取可能時間に制限がある
駅弁屋の専用サイト	種類が豊富、限定品も選べる	数日前までの予約が必要な場合が多い
通販お取り寄せ	自宅で名物の味を予習・復習できる	車内には持ち込めない（事前準備）

ご当地グルメを通販で事前購入！持ち込みのメリット

実は、駅弁の多くは保存技術の向上により、通販での購入が可能になっています。

「Amazonや楽天で人気のレトルトご当地牛丼や高級缶詰」を事前に用意しておき、当日は駅で白米やおにぎりだけを買うという節約術も話題です。

これなら車内販売よりも安上がりで、かつ自分好みの豪華な食事を楽しむことができます。

特にお酒を飲む方にとって、通販で手に入る「ちょっと良いおつまみセット」は、車内販売のラインナップを遥かに凌駕する満足度を与えてくれます。

自販機の場所はどこ？「のぞみ」停車駅のホーム配置を調査

車内販売の代わりに頼りになるのがホーム上の自動販売機ですが、「どこにあるのか分からない」という声をよく聞きます。

基本的に、東海道新幹線の主要駅では「のぞみ」の自由席（1〜3号車）付近と、編成中央のグリーン車付近に充実した自販機が配置されています。

特にアイスクリームや淹れたてコーヒーの自販機は、全ての号車付近にあるわけではありません。

乗車する号車から遠い場合、出発間際に探しに行くと乗り遅れる危険があるため、早めの到着が必須です。

例えば東京駅であれば、14番線から19番線まで各ホームに数箇所ずつ設置されています。

最近では「キャッシュレス専用自販機」も増えており、小銭を探す手間なく交通系ICカードやスマホ決済でサッと購入できるのが嬉しいポイントです。

ただし、深夜や早朝などは補充の関係で一部の商品が売り切れていることもあるので注意しましょう。

アイスクリーム自販機が設置されている主な駅

あのアイスが買える自販機は、現在も拡大中です。

以下の主要駅では、高い確率で見つけることができます。

• 東京駅：各ホームの待合室付近や通路
• 品川駅：新幹線コンコース内、ホーム各所
• 名古屋駅：ホーム中央付近の自販機コーナー
• 京都駅：ホーム待合室横
• 新大阪駅：23〜27番線の各ホーム

自販機の側面には、大きくアイスの写真がプリントされていることが多いので、遠くからでも見つけやすいはずです。

自販機なら「ドライアイス代」がかからない分、以前の車内販売より数十円安く設定されていることもあり、地味にお得感があります。

ドリンク自販機のラインナップが凄い！

飲み物の自販機も、ただのお茶や水だけではありません。

「東海道新幹線限定の伊右衛門」や、地域の特産品を使った限定ジュースなどが並んでいることもあります。

「通販でまとめ買いするほどではないけれど、旅の時だけは飲みたい」というプレミアムな商品が揃っています。

ただし、車内のゴミ箱は限られているため、飲み終わった後の容器は駅のゴミ箱に捨てるのがマナーです。

スマホを使いこなせ！モバイルオーダーをスムーズに利用する裏技

グリーン車に乗るなら絶対に試したいモバイルオーダーですが、初めての時は少し戸惑うかもしれません。

スムーズに注文を完了させるためのコツは、「乗車後すぐにメニューをチェックしておくこと」です。

人気の商品は品切れになる場合があるため、早めの決断が重要です。

また、決済情報の入力に手間取ると、せっかくのカフェタイムが短くなってしまいます。

モバイルオーダーは、座席の背もたれにあるポケットに入っている案内リーフレットのQRコードからアクセスします。

ブラウザにクレジットカード情報を保存しておけば、次回以降はワンタップで注文が可能になります。

車内はWi-Fiが飛んでいますが、トンネル内などは電波が不安定になることもあるため、通信環境が良い時に操作するのがコツです。

注文から到着までの時間はどのくらい？

混雑状況にもよりますが、通常は注文完了から5分〜15分程度でパーサーが届けてくれます。

ワゴン販売のように「自分の号車に来るまで待つ」必要がないため、到着時間が予測しやすいのが嬉しいですね。

特にホットコーヒーは、注文が入ってから準備されるので、熱々の状態で届きます。

アイスクリームも、冷凍庫から出したての「最強にカタイ」状態で運ばれてくるので安心してください。

モバイルオーダー利用時の注意点まとめ

項目	詳細
利用可能な列車	「のぞみ」「ひかり」の全区間（グリーン車のみ）
注文受付時間	乗車直後から降車数分前まで（区間による制限あり）
支払い方法	各種クレジットカード、電子マネー
届く場所	自分の座席（号車・番番を正確に入力）

まれに「前の座席のQRコード」を読み取ってしまうミスがあるようですが、現在のシステムでは座席番号をしっかり確認する仕様になっているため安心です。

もし操作が分からない場合は、巡回中のパーサーに声をかければ親切に教えてくれます。

普通車でも快適に！「車内カフェ」を自作する楽しみ

「モバイルオーダーが使えない普通車では、もう優雅な時間は過ごせないの？」

そんなことはありません。むしろ、自由度の高い普通車だからこそ、「自分流の車内カフェ」を構築する楽しみがあります。

最近では、高機能なポータブルコーヒーメーカーを持ち込んで、自分でお湯を注いで淹れたてを楽しむ猛者もいるほどです。

そこまでしなくても、ちょっとした工夫で車内の質は劇的に向上します。

例えば、お気に入りのドリップバッグと保温性の高いタンブラーがあれば、駅でお湯を調達（多機能トイレなどはNG、カフェなどで購入）するだけで、最高の一杯が完成します。

さらに、「通販で人気のおしゃれなスイーツやおつまみ」をバッグに忍ばせておけば、車内販売以上の豪華なティータイムや晩酌が楽しめます。

SNSでも「#新幹線居酒屋」や「#車内カフェ」といったタグで、自慢のセットを投稿するのが流行っていますね。

おすすめの「車内持ち込み」セット例

旅のスタイルに合わせて、こんなセットを用意してみてはいかがでしょうか。

• ビジネスセット：眠気覚ましのブラックコーヒー ＋ 個包装の高級チョコ
• 女子旅セット：有名店のカヌレ ＋ カフェラテ ＋ 除菌シート（これ重要！）
• 一人飲みセット：クラフトビール ＋ 燻製ナッツ ＋ ノイズキャンセリングイヤホン

特に通販サイト（楽天やAmazon）で「おつまみ 詰め合わせ」と検索すると、車内では絶対に買えないような珍しい商品が安く手に入ります。

ポイントアップの日を狙って、旅行前に届くように手配しておくのが賢い旅の準備術です。

ゴミの問題とエチケットを忘れずに

持ち込みが増える一方で、注意したいのが「臭い」と「ゴミ」の問題です。

あまりに臭いの強い食べ物（マクドナルドやシュウマイ弁当などは賛否両論あります）は、周囲の乗客への配慮が必要です。

また、車内販売がなくなったことで、車内のゴミ箱が溢れかえるという問題も起きています。

できるだけコンパクトにまとめ、降車時に駅のゴミ箱へ捨てるように心がけましょう。

快適な空間は、乗客全員のマナーで成り立っています。

なぜ今？車内販売終了の背景にある「JR東海の戦略」

車内販売の終了は、単なるサービス廃止ではなく、JR東海が進める「東海道新幹線 DX（デジタルトランスフォーメーション）化」の一環でもあります。

駅のホームに設置された多機能自販機や、グリーン車のモバイルオーダー、さらに今後導入予定の新しいサービスは、すべて効率化と顧客満足度の両立を目指したものです。

アナログなワゴン販売から、デジタルなスマートサービスへ。

この転換には、将来的なコスト削減だけでなく、データを活用したニーズの把握という狙いも隠されています。

また、ワゴン販売を終了させることで、パーサーがより「保安業務」や「車内巡回」に集中できる環境を整えています。

「安全を最優先しつつ、サービスはデジタルで効率化する」というのが、今の鉄道業界の大きな流れなのです。

海外の高速鉄道と比較した日本の車内サービス

実は、海外の高速鉄道（フランスのTGVやドイツのICEなど）では、ワゴン販売よりも「車内カフェテリア・バー」形式が一般的です。

決まった場所に行けばいつでも買えるというスタイルは、世界的にもスタンダードな形です。

日本のワゴン販売は「至れり尽くせり」な日本独自の文化でしたが、今回の変更によって世界基準に近づいたとも言えるでしょう。

最初は寂しく感じますが、慣れてしまえば「駅でじっくり選ぶ」スタイルの方が失敗も少なく、快適に過ごせるはずです。

国・列車	販売形式	特徴
日本（旧・東海道）	ワゴン販売	座席まで来てくれるが、タイミングが不明
日本（新・東海道）	自販機・モバイルオーダー	効率的で自分のタイミングで利用可能
欧州（TGV等）	バー車両（食堂車）	歩いて行く必要があるが、メニューが本格的

今後の展望：さらなる進化を遂げる新幹線

JR東海は今後も、駅ナカの店舗をさらに充実させ、乗車前から下車後までの体験をよりシームレスにする計画です。

「車内販売がないから不便」という声に対して、どのような新しい驚きを提供してくれるのか、鉄道ファンならずとも期待が高まります。

「通販でお得に準備し、駅の最新自販機を使いこなす」という今のスタイルは、まさに時代の最先端を行く新幹線の楽しみ方なのです。

車内販売の「お弁当」が恋しい！駅弁を確実に手に入れるコツ

車内販売が終了して最も困るのが「お腹が空いた時」ですよね。

かつてはワゴンが来るのを待って、幕の内弁当やサンドイッチを選んで買うのが楽しみでした。

現在、車内でお弁当を調達することは不可能なため、「乗車前の駅弁選び」が旅の成否を分ける重要事項となっています。

しかし、連休や週末などの混雑時には、人気の駅弁が改札内の店舗で「完売」していることも珍しくありません。

せっかくの旅行で「食べるものがない！」という事態を避けるための、賢い立ち回り方をご紹介します。

まず基本となるのは、改札を入る前に駅ビル内の惣菜コーナーなどをチェックすることです。

デパ地下などが入っている駅であれば、駅弁よりも豪華でリーズナブルな折詰が見つかることもあります。

また、JR東海の「スマートEX」や「エクスプレス予約」の利用者向けの事前予約サービスを活用するのも手です。

あらかじめネットで注文しておき、駅の指定カウンターで受け取るだけで、確実に目当てのお弁当を確保できます。

「完売」を回避！駅弁の事前予約・ネット予約活用術

東京駅の「祭」などの超人気店は、いつ行っても大混雑でレジを待つだけで疲れてしまいます。

そこでおすすめなのが、JR東海が提供しているネット予約サービスです。

一部の店舗では、スマホから事前に予約しておくことで、行列に並ばずスムーズに受け取ることが可能です。

特に出張などで時間が限られているビジネスマンにとっては、この数分の短縮が大きなメリットになります。

予約方法	メリット	注意点
モバイルオーダー（受取）	行列回避、確実に希望の品を確保	受取可能時間に制限がある
駅弁屋の専用サイト	種類が豊富、限定品も選べる	数日前までの予約が必要な場合が多い
通販お取り寄せ	自宅で名物の味を予習・復習できる	車内には持ち込めない（事前準備）

ご当地グルメを通販で事前購入！持ち込みのメリット

実は、駅弁の多くは保存技術の向上により、通販での購入が可能になっています。

「Amazonや楽天で人気のレトルトご当地牛丼や高級缶詰」を事前に用意しておき、当日は駅で白米やおにぎりだけを買うという節約術も話題です。

これなら車内販売よりも安上がりで、かつ自分好みの豪華な食事を楽しむことができます。

特にお酒を飲む方にとって、通販で手に入る「ちょっと良いおつまみセット」は、車内販売のラインナップを遥かに凌駕する満足度を与えてくれます。

自販機の場所はどこ？「のぞみ」停車駅のホーム配置を調査

車内販売の代わりに頼りになるのがホーム上の自動販売機ですが、「どこにあるのか分からない」という声をよく聞きます。

基本的に、東海道新幹線の主要駅では「のぞみ」の自由席（1〜3号車）付近と、編成中央のグリーン車付近に充実した自販機が配置されています。

特にアイスクリームや淹れたてコーヒーの自販機は、全ての号車付近にあるわけではありません。

乗車する号車から遠い場合、出発間際に探しに行くと乗り遅れる危険があるため、早めの到着が必須です。

例えば東京駅であれば、14番線から19番線まで各ホームに数箇所ずつ設置されています。

最近では「キャッシュレス専用自販機」も増えており、小銭を探す手間なく交通系ICカードやスマホ決済でサッと購入できるのが嬉しいポイントです。

ただし、深夜や早朝などは補充の関係で一部の商品が売り切れていることもあるので注意しましょう。

アイスクリーム自販機が設置されている主な駅

あのアイスが買える自販機は、現在も拡大中です。

以下の主要駅では、高い確率で見つけることができます。

• 東京駅：各ホームの待合室付近や通路
• 品川駅：新幹線コンコース内、ホーム各所
• 名古屋駅：ホーム中央付近の自販機コーナー
• 京都駅：ホーム待合室横
• 新大阪駅：23〜27番線の各ホーム

自販機の側面には、大きくアイスの写真がプリントされていることが多いので、遠くからでも見つけやすいはずです。

自販機なら「ドライアイス代」がかからない分、以前の車内販売より数十円安く設定されていることもあり、地味にお得感があります。

ドリンク自販機のラインナップが凄い！

飲み物の自販機も、ただのお茶や水だけではありません。

「東海道新幹線限定の伊右衛門」や、地域の特産品を使った限定ジュースなどが並んでいることもあります。

「通販でまとめ買いするほどではないけれど、旅の時だけは飲みたい」というプレミアムな商品が揃っています。

ただし、車内のゴミ箱は限られているため、飲み終わった後の容器は駅のゴミ箱に捨てるのがマナーです。

スマホを使いこなせ！モバイルオーダーをスムーズに利用する裏技

グリーン車に乗るなら絶対に試したいモバイルオーダーですが、初めての時は少し戸惑うかもしれません。

スムーズに注文を完了させるためのコツは、「乗車後すぐにメニューをチェックしておくこと」です。

人気の商品は品切れになる場合があるため、早めの決断が重要です。

また、決済情報の入力に手間取ると、せっかくのカフェタイムが短くなってしまいます。

モバイルオーダーは、座席の背もたれにあるポケットに入っている案内リーフレットのQRコードからアクセスします。

ブラウザにクレジットカード情報を保存しておけば、次回以降はワンタップで注文が可能になります。

車内はWi-Fiが飛んでいますが、トンネル内などは電波が不安定になることもあるため、通信環境が良い時に操作するのがコツです。

注文から到着までの時間はどのくらい？

混雑状況にもよりますが、通常は注文完了から5分〜15分程度でパーサーが届けてくれます。

ワゴン販売のように「自分の号車に来るまで待つ」必要がないため、到着時間が予測しやすいのが嬉しいですね。

特にホットコーヒーは、注文が入ってから準備されるので、熱々の状態で届きます。

アイスクリームも、冷凍庫から出したての「最強にカタイ」状態で運ばれてくるので安心してください。

モバイルオーダー利用時の注意点まとめ

項目	詳細
利用可能な列車	「のぞみ」「ひかり」の全区間（グリーン車のみ）
注文受付時間	乗車直後から降車数分前まで（区間による制限あり）
支払い方法	各種クレジットカード、電子マネー
届く場所	自分の座席（号車・番番を正確に入力）

まれに「前の座席のQRコード」を読み取ってしまうミスがあるようですが、現在のシステムでは座席番号をしっかり確認する仕様になっているため安心です。

もし操作が分からない場合は、巡回中のパーサーに声をかければ親切に教えてくれます。

普通車でも快適に！「車内カフェ」を自作する楽しみ

「モバイルオーダーが使えない普通車では、もう優雅な時間は過ごせないの？」

そんなことはありません。むしろ、自由度の高い普通車だからこそ、「自分流の車内カフェ」を構築する楽しみがあります。

最近では、高機能なポータブルコーヒーメーカーを持ち込んで、自分でお湯を注いで淹れたてを楽しむ猛者もいるほどです。

そこまでしなくても、ちょっとした工夫で車内の質は劇的に向上します。

例えば、お気に入りのドリップバッグと保温性の高いタンブラーがあれば、駅でお湯を調達（多機能トイレなどはNG、カフェなどで購入）するだけで、最高の一杯が完成します。

さらに、「通販で人気のおしゃれなスイーツやおつまみ」をバッグに忍ばせておけば、車内販売以上の豪華なティータイムや晩酌が楽しめます。

SNSでも「#新幹線居酒屋」や「#車内カフェ」といったタグで、自慢のセットを投稿するのが流行っていますね。

おすすめの「車内持ち込み」セット例

旅のスタイルに合わせて、こんなセットを用意してみてはいかがでしょうか。

• ビジネスセット：眠気覚ましのブラックコーヒー ＋ 個包装の高級チョコ
• 女子旅セット：有名店のカヌレ ＋ カフェラテ ＋ 除菌シート（これ重要！）
• 一人飲みセット：クラフトビール ＋ 燻製ナッツ ＋ ノイズキャンセリングイヤホン

特に通販サイト（楽天やAmazon）で「おつまみ 詰め合わせ」と検索すると、車内では絶対に買えないような珍しい商品が安く手に入ります。

ポイントアップの日を狙って、旅行前に届くように手配しておくのが賢い旅の準備術です。

ゴミの問題とエチケットを忘れずに

持ち込みが増える一方で、注意したいのが「臭い」と「ゴミ」の問題です。

あまりに臭いの強い食べ物（マクドナルドやシュウマイ弁当などは賛否両論あります）は、周囲の乗客への配慮が必要です。

また、車内販売がなくなったことで、車内のゴミ箱が溢れかえるという問題も起きています。

できるだけコンパクトにまとめ、降車時に駅のゴミ箱へ捨てるように心がけましょう。

快適な空間は、乗客全員のマナーで成り立っています。

なぜ今？車内販売終了の背景にある「JR東海の戦略」

車内販売の終了は、単なるサービス廃止ではなく、JR東海が進める「東海道新幹線 DX（デジタルトランスフォーメーション）化」の一環でもあります。

駅のホームに設置された多機能自販機や、グリーン車のモバイルオーダー、さらに今後導入予定の新しいサービスは、すべて効率化と顧客満足度の両立を目指したものです。

アナログなワゴン販売から、デジタルなスマートサービスへ。

この転換には、将来的なコスト削減だけでなく、データを活用したニーズの把握という狙いも隠されています。

また、ワゴン販売を終了させることで、パーサーがより「保安業務」や「車内巡回」に集中できる環境を整えています。

「安全を最優先しつつ、サービスはデジタルで効率化する」というのが、今の鉄道業界の大きな流れなのです。

海外の高速鉄道と比較した日本の車内サービス

実は、海外の高速鉄道（フランスのTGVやドイツのICEなど）では、ワゴン販売よりも「車内カフェテリア・バー」形式が一般的です。

決まった場所に行けばいつでも買えるというスタイルは、世界的にもスタンダードな形です。

日本のワゴン販売は「至れり尽くせり」な日本独自の文化でしたが、今回の変更によって世界基準に近づいたとも言えるでしょう。

最初は寂しく感じますが、慣れてしまえば「駅でじっくり選ぶ」スタイルの方が失敗も少なく、快適に過ごせるはずです。

国・列車	販売形式	特徴
日本（旧・東海道）	ワゴン販売	座席まで来てくれるが、タイミングが不明
日本（新・東海道）	自販機・モバイルオーダー	効率的で自分のタイミングで利用可能
欧州（TGV等）	バー車両（食堂車）	歩いて行く必要があるが、メニューが本格的

今後の展望：さらなる進化を遂げる新幹線

JR東海は今後も、駅ナカの店舗をさらに充実させ、乗車前から下車後までの体験をよりシームレスにする計画です。

「車内販売がないから不便」という声に対して、どのような新しい驚きを提供してくれるのか、鉄道ファンならずとも期待が高まります。

「通販でお得に準備し、駅の最新自販機を使いこなす」という今のスタイルは、まさに時代の最先端を行く新幹線の楽しみ方なのです。

まとめ：東海道新幹線を賢く使いこなして快適な旅を！

東海道新幹線の車内販売終了は、私たちにとって一つの時代の終わりを感じさせる出来事でした。

しかし、その背景には社会状況の変化や、よりスマートな旅を提案するJR東海の戦略がありました。

ワゴンが来なくなるのは寂しいですが、駅ナカの充実した店舗、最新の自販機、そしてグリーン車のモバイルオーダーを使いこなせば、これまで以上に自由で快適な旅が可能です。

最後に、これからの新幹線旅を最高にするための3つのポイントをおさらいしましょう。

1. 乗車前に駅ナカ・駅ビルで食料と飲料を確実に調達する
2. 主要駅のホームにある高機能自販機（コーヒー・アイス）をフル活用する
3. 通販サイトを活用して、自分だけのお取り寄せグルメを事前に準備する

特に3つ目の「通販」は、重い荷物を運ぶ手間が省けるだけでなく、ポイントも貯まって非常に合理的です。

新幹線に乗るたびに「何を食べようか」と迷う時間も、旅の楽しみの一部。デジタルとアナログを上手に組み合わせて、あなたらしい新幹線の時間を楽しんでくださいね。

それでは、素晴らしい旅のひとときを！