【保存版】SHEIN注文後に在庫切れ？返金や再入荷など対処法5選【必見】

世界中で大人気のファッション通販サイト「SHEIN（シーイン）」でお買い物を楽しんでいる際、せっかく注文したのに「注文後に在庫切れの通知が来た」という経験はありませんか？

お気に入りのアイテムが届くのを楽しみにしていたのに、突然の欠品連絡は本当にショックですよね。

実は、SHEINでは商品の回転が非常に早いため、決済完了後であっても在庫切れが発生することが珍しくありません。

この記事では、SHEINで在庫切れが起きた時の具体的な返金手順や、再入荷を待つべきか、あるいはAmazonや楽天などの通販サイトで似た商品を探すべきかなど、賢い対処法を詳しく解説します。

SHEINで注文した後に在庫切れが発生する主な原因とは？

SHEINで注文ボタンを押し、支払いを済ませた後でも「在庫切れ」が発生するのには、海外通販特有の理由があります。

まず最も多いのが、システム上のタイムラグです。SHEINは世界150カ国以上で同時に販売されているため、数秒の差で他国のユーザーが先に購入を確定させてしまうことがあります。

また、検品時に不備が見つかった場合も、在庫切れとして処理されることがあります。

SHEINは膨大な在庫を抱えていますが、出荷前の最終チェックで「汚れや破損」が見つかり、代わりの在庫がない場合は、発送されずに欠品扱いとなります。

在庫切れになりやすい商品の特徴リスト

• SNS（TikTokやInstagram）でバズった直後のトレンドアイテム
• 期間限定のコラボレーション商品
• シーズンオフ目前の売り切りセール品
• 特定のサイズ（特にMサイズやフリーサイズ）

これらの商品は動きが非常に早いため、カートに入れた時点では在庫があっても、決済画面に進むまでの間に売り切れるリスクが高いのです。

もしどうしても欲しいものが在庫切れになってしまった場合は、Amazonや楽天市場で似たデザインのアイテムを検索するのも一つの手です。
国内通販であれば、在庫管理が正確なため、注文後にキャンセルされるリスクを大幅に減らすことができます。

在庫切れ通知が届いた！まず最初に確認すべきマイページの項目

SHEINからメールやアプリのプッシュ通知で「在庫切れ」の連絡が来たら、まずは落ち着いてマイページの「注文履歴」を確認しましょう。

ステータスが「一部発送済み」や「返金済み」に変わっているはずです。

重要なのは、「どの商品がキャンセルされたのか」と「返金先はどうなっているか」の2点です。

SHEINのシステムでは、デフォルトで「SHEINウォレット」に返金される設定になっていることが多く、銀行口座やクレジットカードへの返金を希望する場合は、別途手続きが必要なケースがあります。

確認すべき項目の比較表

確認項目	チェックポイント	備考
注文ステータス	「キャンセル済み」か「一部発送」か	他の商品は届くのか確認
返金方法	ウォレットか、元の支払い方法か	自分に都合の良い方を選択
クーポン返却	使用したクーポンが戻っているか	有効期限も要チェック

注文履歴に「欠品」と表示されている場合、その商品以外のアイテムは予定通り発送されます。

送料の計算はどうなるの？と不安になる方も多いですが、在庫切れによるキャンセルの場合、送料が追加で請求されることはありませんので安心してください。

手続きが面倒に感じる方や、すぐに代わりの服が欲しい方は、配送スピードが安定している国内の大型通販サイトを利用するのがコスパ最強でおすすめです。

SHEINの返金システム徹底解説！ウォレットとクレカどっちがお得？

在庫切れが発生した際、SHEINから提示される返金先は主に2種類あります。

一つは「SHEINウォレット（アプリ内の残高）」、もう一つは「元の支払い方法（クレジットカード、PayPalなど）」です。

SHEINウォレットへの返金は反映が非常に早いのがメリットです。通常、欠品確定後24時間以内に残高が追加されます。

「すぐに別の商品を選んで買い直したい！」という方には、ウォレット返金が最もスムーズでストレスがありません。

返金先のメリット・デメリット

• SHEINウォレット：
  • メリット：反映が爆速。次回の買い物にすぐ使える。
  • デメリット：SHEINでしか使えない。有効期限がある場合も。
• 元の支払い方法（クレカ等）：
  • メリット：現金として手元に戻る。他店での買い物に使える。
  • デメリット：反映に3〜15営業日ほど時間がかかる。

返金処理のスピードを重視するならウォレット、もし「もうしばらくSHEINでは買わないかも」と思うなら、元の支払い方法へ戻してもらうようサポートに依頼しましょう。

ちなみに、Amazonなどの通販サイトなら、キャンセル時の返金処理が非常に明快で、カスタマーサポートも日本語で丁寧に対応してくれるため、初めての海外通販で不安を感じた方は併用を検討してみてください。

「一部の商品が在庫切れ」でも残りの商品はちゃんと届くの？

まとめ買いをした際、そのうちの1点だけが在庫切れになった場合、「全部キャンセルされるの？」と心配になるかもしれませんが、答えは「いいえ」です。

在庫がある商品だけが自動的に発送されます。

この際、注文時に適用された割引や送料無料キャンペーンはどうなるのでしょうか？

結論から言うと、在庫切れによるキャンセル後の合計金額が送料無料の基準を下回ってしまっても、追加の送料を引かれることはありません。
これはSHEIN側の都合によるキャンセルであるため、ユーザーに不利益が生じないような仕組みになっています。

一部在庫切れ時の挙動まとめ

1. 在庫があるものだけが先に発送準備に入る
2. 欠品分だけの代金が返金処理される
3. 適用された割引クーポンは、按分（あんぶん）されて計算し直される
4. 送料無料の権利は維持される

このように、SHEINのシステムは意外と柔軟にできています。

ただし、配送予定日が大幅に遅れる場合や、発送後の追跡がなかなか動かないといったトラブルは海外配送にはつきものです。
安心・安全・迅速な配送を求めるなら、やはり国内に倉庫がある通販サイトが最強の選択肢と言えるでしょう。

再入荷を待ちたい！「入荷通知」の設定方法と確率について

在庫切れになってしまったけれど、どうしてもあの服が諦められない！という時は、再入荷を待つことになります。

SHEINには便利な「入荷通知」機能があります。商品の個別ページにある「入荷通知を受け取る」ボタンを押しておくと、在庫が復活した際にアプリやメールで知らせてくれます。

しかし、SHEINの商品が再入荷する確率は、実のところあまり高くありません。

特にシーズン物の洋服や、売り切り御免のアクセサリーなどは、一度完売するとそのまま販売終了（リンク切れ）になってしまうことがよくあります。

再入荷の可能性を探るヒント

• 「再入荷」の文字が商品画像に入っている場合、復活の可能性大。
• お気に入り登録（ハートマーク）数が多い人気商品は再生産されやすい。
• サイズ展開が豊富なベーシックアイテムは定期的に補充される。

再入荷通知を設定して1週間待っても連絡がない場合は、「似た商品をAmazonや楽天で探す」のが最も賢いタイムパフォーマンス向上術です。

画像検索機能を使えば、他サイトでも似たようなデザインのアイテムを簡単に見つけることができます。

カスタマーサービスへの問い合わせ手順！日本語で大丈夫？

在庫切れ後の返金がいつまで経っても反映されない、あるいはクーポンが戻ってこないといったトラブルが発生した場合は、速やかにカスタマーサービスへ連絡しましょう。

SHEINのサポートはチャット形式が基本ですが、最近ではAIだけでなく日本人スタッフ（または高度な翻訳機）による日本語対応が可能になっています。

問い合わせの際は、「注文番号」と「在庫切れになった商品名」を明記するとスムーズです。

「返金先をウォレットからクレジットカードに変更してほしい」といった要望も、チャットを通じて伝えることができます。

スムーズな問い合わせのコツ

受付時間	毎日 9:00 〜 21:00（日本時間）
推奨ツール	SHEINアプリ内のライブチャット
必要なもの	注文番号、スクリーンショット

返信は比較的早いですが、ピーク時は繋がりにくいこともあります。

海外サイトとのやり取りにストレスを感じる方は、日本語での電話サポートや即時対応が充実している国内通販サイトをメインに利用する方が、結果的にコスパが良いと感じるかもしれません。

在庫切れによる返金はいつ反映される？支払い方法別の待ち時間

SHEINで在庫切れが確定した後、最も気になるのが「いつお金が戻ってくるのか」という点ですよね。

返金までの期間は、注文時に選択した支払い方法によって大きく異なります。

まず、SHEINウォレットを選択した場合は、システム処理が完了してから通常24時間以内に反映されます。

一方で、クレジットカードやデビットカード、PayPalなどの外部決済を利用した場合は、カード会社側の処理が必要なため、およそ3〜15営業日の時間がかかるのが一般的です。

支払い方法別の返金目安スケジュール

支払い方法	返金までの期間	確認方法
SHEINウォレット	24時間以内	アプリ内「マイ資産」
PayPal (ペイパル)	1〜5営業日	PayPal登録メールの通知
クレジットカード	3〜15営業日	カード明細または引き落とし相殺
コンビニ払い	ウォレットへ返金	アプリ内の残高を確認

コンビニ払いの場合は、現金がそのまま戻ってくるわけではなく、一度SHEINウォレットに返金される点に注意が必要です。

ウォレットの残高は次回の買い物に使えるほか、希望すれば自分の銀行口座へ引き出すことも可能ですが、手続きに数日かかります。

返金のスピード感を重視するなら、国内の通販サイトであれば即時キャンセル・即時返金が徹底されていることが多いため、お急ぎの場合はAmazonや楽天での購入が圧倒的にストレスフリーです。

在庫切れで使えなかったクーポンはどうなる？再利用の可否

「せっかく高還元率のクーポンを使ったのに、在庫切れのせいで無駄になった！」と怒りを感じる方もいるかもしれません。

安心してください。在庫切れによって注文全体がキャンセルされた場合、使用したクーポンは原則としてアカウントに戻されます。

ただし、「一部の商品のみ在庫切れ」になった場合は少し複雑です。

クーポンの割引額は、発送された商品とキャンセルされた商品にそれぞれ按分（比例配分）されます。そのため、キャンセルされた商品の分だけ割引額も差し引かれた状態で返金されます。

クーポン返却に関する注意点リスト

• 有効期限が切れているクーポンは、戻ってきても再利用できない場合がある
• 「〇〇円以上の購入で利用可能」という条件付きクーポンの場合、在庫切れで合計額が下回っても、元の割引は維持されることが多い
• 限定イベント用のクーポンは、イベント終了後は戻ってこないことがある

もし、在庫切れのせいでクーポンが消えてしまった、あるいは有効期限が切れてしまったという場合は、前述のカスタマーサービスに相談してみましょう。

事情を説明すれば、同等の価値がある新しいクーポンを発行してくれることもあります。

海外サイトのクーポン制度はルールが変わりやすいため、安定してポイントやクーポンが使える国内通販の方が、長期的なコスパは最強と言えるかもしれませんね。

ギフトカードで支払った場合の返金はどう処理される？

SHEINではお得な「ギフトカード」を購入して決済に充てることができますが、在庫切れ時の返金フローは少し特殊です。

ギフトカードを使用して支払った金額分は、必ずギフトカードの残高として戻されます。

これはウォレット返金と似ていますが、ギフトカード残高は「購入したカードの枠」に戻るため、有効期限が設定されている場合はその期限内に使う必要があります。

現金化や銀行口座への振込はできないため、SHEIN内で別の商品を見つけて使い切るのが最も賢い方法です。

ギフトカード返金の特徴まとめ

返金先	使用したギフトカードの残高
反映速度	欠品確定後、約24時間以内
現金化	不可

もしギフトカードの残高に戻っているはずなのに反映されていない場合は、アプリの「プロフィール」→「マイ資産」→「ギフトカード」の項目を細かくチェックしてください。

返金の行き先が分散するのが嫌な方は、最初からAmazonや楽天などでカード決済を行う方が、履歴が一本化されて管理が楽になります。
国内通販はポイント還元も強力なので、トータルの出費を抑えたい方にもおすすめです。

「在庫切れ」と「リンク切れ」の違いを理解してトラブルを防ぐ

SHEINでお買い物をしていると、昨日まであった商品が「404エラー」で消えていたり、画像だけ残って選択できなかったりすることがあります。

これは「一時的な在庫切れ」ではなく「販売終了（リンク切れ）」の状態です。

リンクが切れてしまった商品は、工場での生産が終了しているため、いくら待っても再入荷することはありません。

注文後にこの状態になった場合は、強制的にキャンセル処理が行われます。「どうしても欲しかったのに！」という未練は早めに断ち切り、代替品を探すのが吉です。

販売終了サインを見極める方法

• 商品ページにアクセスすると「似たような商品」が勝手に表示される
• カートに入れていた商品が「無効なアイテム」セクションに移動している
• 商品画像の上に「完売」のバッジが表示され、サイズが一つも選べない

SHEINのリンク切れスピードは尋常ではありません。

気に入ったデザインを確実に手に入れたいのであれば、在庫管理が厳格な日本国内のセレクトショップや、Amazonのファッション部門をチェックする方が、精神衛生上も非常におすすめです。

SHEINの画像検索機能を活用して「在庫切れ」の代わりを見つける方法

注文した商品が在庫切れになってしまった時、最も役立つのがSHEINアプリの「画像検索機能」です。

キャンセルされた商品のスクリーンショットを撮り、検索窓にあるカメラアイコンからアップロードするだけで、デザインが極めて似ている別商品を一瞬で見つけ出すことができます。

SHEIN内には、異なるサプライヤー（工場）が似たようなデザインの服を出品していることが多いため、一つの商品が欠品していても、別のリンク先では在庫があるパターンがよくあります。

画像検索で代わりを探すステップ

1. 在庫切れになった商品の詳細ページでスクリーンショットを保存
2. 検索バーの右端にあるカメラマークをタップ
3. 保存した画像を読み込む
4. 検索結果から、評価（星の数）と在庫状況を確認して購入

このテクニックを使えば、全く同じでなくても「ほぼ理想通り」のアイテムを買い直すことが可能です。

また、この画像をAmazonや楽天市場の検索機能でも使ってみてください。
意外と国内発送で、より質の良い似た商品が、クーポン適用でSHEINと変わらない価格で見つかることも多いですよ。

在庫切れが多発する「セール期間中」に確実に購入する裏技

ブラックフライデーや季節の変わり目のメガセール期間中は、世界中のユーザーが殺到するため、在庫切れトラブルが激増します。

確実に欲しいものをゲットするためには、「事前準備」と「決済スピード」がすべてを決めます。

まず、セール開始前に「お気に入り」や「カート」に商品を入れておくのは基本中の基本です。

そして最も重要なのが、「在庫が1桁になったら迷わず即決済」することです。SHEINのカート保持機能は不確実なため、入れたままだと他人に奪われてしまいます。

セールを勝ち抜くためのチェックリスト

• 住所情報と支払い情報をあらかじめ登録しておく
• 複数のクーポンを比較し、最もお得なコードをメモしておく
• 「残りわずか」の表示が出た瞬間、単品でも決済を検討する
• 万が一の欠品に備え、第二希望、第三希望の商品も目星をつけておく

セール中は争奪戦が激しく、せっかくの努力が在庫切れで水の泡になることも。

そんな時、Amazon Primeなどのスピード配送ならセール品も確実に、かつ翌日には手に入るという強みがあります。SHEINの争奪戦に疲れたら、通販のコスパ最強王者である国内サイトに目を向けるのも一つの賢い選択です。

注文後に在庫切れ通知が来た時の心理的ストレスを軽減する方法

楽しみにしていたアイテムが突然の「在庫切れ」でキャンセルされると、期待していた分だけ「もう二度と買いたくない！」という強いストレスを感じてしまうことがあります。

特に、特定のイベントや旅行に合わせてコーディネートを組んでいた場合、そのショックは計り知れません。

こうした心理的な負担を減らすためには、海外通販サイト特有の「在庫の流動性」をあらかじめ理解し、「届いたらラッキー」くらいの余裕を持ったマインドで臨むことが大切です。

最初から「絶対に欠品させたくない」という場合は、在庫管理が非常に厳格な日本のセレクトショップや、Amazonのファッションブランドを利用することで、不要なストレスを回避できます。

ストレスを溜めないための3つの考え方

• 注文直後に「もし届かなかったら」の代替候補を1つ決めておく
• 発送通知が来るまでは、SNSでの着画チェックを控えて期待値を上げすぎない
• 返金対応が早いことをポジティブに捉え、別の新作探しにエネルギーを向ける

万が一の在庫切れが起きても、SHEINの返金処理自体はシステム化されており、泣き寝入りになることはありません。

「お金は戻ってくるから損はしていない」と考え、すぐに次のチャンスへ切り替えるのが、トレンドブログを楽しむプロのコツです。

在庫切れを防ぐための「お気に入り」活用術！更新頻度をチェック

SHEINで在庫切れトラブルを未然に防ぐためには、「お気に入り（ハートマーク）」機能の使いこなしが欠かせません。

単に欲しいものを保存するだけでなく、定期的にリストを見直すことで、在庫の増減パターンを把握することができます。

実は、SHEINの在庫数はリアルタイムで変動しており、一度「在庫なし」と表示されても、数時間後には返品分やキャンセル分が復活することがあります。

お気に入りリストに入れている商品に「残り〇個」というアラートが出た瞬間こそ、注文のベストタイミングです。

お気に入りリストの賢い運用方法

アクション	期待できる効果
毎日リストをチェック	在庫復活の瞬間を逃さない
似た商品を複数登録	1つが在庫切れでも即座に予備を注文できる
通知設定をONにする	再入荷や値下げ情報をプッシュ通知で受取

このように、自分専用の「欲しいものリスト」をメンテナンスすることで、注文後の「実は在庫がありませんでした」という事態を最小限に抑えられます。

また、在庫状況が常に安定しており、ボタン一つで確実に入手できるAmazon定期おトク便のようなサービスと使い分けることで、お買い物の効率は最大化されます。

「注文済み」なのに「在庫切れ」？よくある勘違いと注意点

ユーザーからよく寄せられる相談に、「決済完了メールが来たのに、後から在庫切れと言われた。これは詐欺ではないか？」というものがあります。

これは詐欺ではなく、SHEINの在庫管理が「決済順」ではなく「出荷作業開始時」に行われる場合があるためです。

注文確定後、倉庫スタッフが実際に商品を取りに行った際に「棚にない」「不良品だった」と判明することがあります。

この場合、システム上は購入できていても、実態として発送不能になるため、キャンセル通知が飛んでくるというわけです。

注意すべき時間帯とタイミング

• 大型セール開始直後：アクセスの集中により在庫データの反映が遅れがち。
• 週末・祝日の深夜：在庫更新のメンテナンスと注文が重なり、誤差が出やすい。
• コラボ商品の発売日：数分で数万件の注文が入るため、タイムラグが深刻。

「注文できた＝100%届く」という保証がないのがSHEINの少しハラハラするポイントです。

絶対に失敗したくない大切な日の衣装などは、在庫管理の精度が世界最高峰であるAmazonや、配送トラブルへの補償が手厚い楽天市場で購入するのがコスパ最強の防衛策と言えるでしょう。

「在庫切れ」が原因で送料が発生することは本当にある？

SHEINの送料無料条件ギリギリで購入した際、一部が在庫切れで送料無料ラインを割ってしまうと、「後から送料を請求されるのではないか？」と不安になりますよね。

結論から申し上げますと、在庫切れによる送料の追加発生は一切ありません。

これはSHEIN側の在庫確保ミスという「店舗側の責任」であるため、ユーザーに送料の負担を転嫁することはない、という明確なポリシーがあるためです。

むしろ、在庫切れのお詫びとして少額のポイントが付与されるケースもあり、金銭的な面でユーザーが損をすることはないので安心してください。

送料に関するQ&Aまとめ

Q. 合計金額が下がっても無料？	A. はい。注文時の送料無料設定が維持されます。
Q. クーポンの最低利用額を割ったら？	A. 割引額は維持、または按分（あんぶん）計算されます。
Q. キャンセル料はかかる？	A. 在庫切れによるキャンセル料は一切かかりません。

送料のルールについては、非常にクリーンな運営がなされています。

ただし、再注文をする際にまた送料を気にするのが面倒な場合は、Amazon Primeのように「1点から送料無料」で、在庫切れリスクも極めて低いサービスを併用するのが賢いやり方です。

在庫切れ通知メールを無視するとどうなる？自動返金の仕組み

SHEINから「在庫切れのお知らせ」メールが届いた際、特に返信や操作をせず放置してしまうとどうなるのでしょうか。

基本的には、数日が経過するとシステムが自動的にキャンセル・返金処理を実行します。

メール内で「代わりの商品を選んでください」と提案されることもありますが、これに応じない場合は自動的に返金されます。返金先は前述の通り、デフォルトのウォレットになることが多いです。

「放置していてもお金が戻ってこない」という最悪の事態にはなりませんが、返金先を銀行口座にしたい場合は、早めに意思表示をするのがスムーズです。

メール受信後にすべき最短ルート

1. メール内の商品リンクを確認し、代替品が欲しいか判断する
2. 代替品が不要なら、アプリのチャットで「返金希望」と伝える
3. ウォレットに返金されたら、そのまま残しておくか引き出し申請を行う

自動処理を待つのは時間がかかるため、自分から動く方が精神的にも楽です。

こうしたやり取りそのものが手間に感じるなら、システムが高度に自動化されており、カスタマーサポートが迅速な国内大手通販サイトを軸にするのが最強の時短術になります。

まとめ：SHEINで在庫切れが起きても賢く立ち回ろう！

SHEINでのお買い物は、驚くほどの低価格とトレンド感溢れるデザインが魅力ですが、今回解説した通り「注文後の在庫切れ」は一定の確率で発生するリスクでもあります。

万が一在庫切れになっても、返金システムはしっかり整っていますし、画像検索機能を使えば似た商品をすぐに探し出すことが可能です。

「SHEINは宝探しのような楽しみ、Amazonや楽天は確実性とスピード」というように、それぞれの特性を理解して使い分けることが、現代の賢い通販ライフの秘訣です。

この記事で紹介した5つの対処法を参考に、在庫切れに振り回されることなく、最高に可愛いアイテムをゲットしてくださいね！

SHEIN在庫切れ対策の最終チェックポイント

• 在庫切れ通知が来たら、まずはマイページの「返金先」を確認
• 返金スピードを優先するなら「SHEINウォレット」を活用する
• 再入荷に期待しすぎず、画像検索で代替品をAmazonや楽天で見つける
• セール期間中は「迷ったら即買い」で在庫切れの確率を下げる
• 困った時は、日本語対応可能なライブチャットへ迷わず相談する

通販のコスパを追求するなら、海外サイトだけでなく、セール時期の国内通販をうまく組み合わせるのが一番の近道です。
あなたの毎日を彩るお気に入りの一着が、無事に手元に届くことを願っています！