【保存版】FBA停止中在庫切れの解消法5選！Amazon出品者必見の対策

Amazonで商品を販売していると、避けて通れないのが「在庫切れによる販売停止」という問題です。

せっかく売れ行きが好調だったのに、在庫が切れた瞬間にステータスが「停止中」になり、検索順位が急落してしまうのは出品者にとって最大の恐怖ですよね。

この記事では、FBAを利用しているセラーが直面する「在庫切れ」の悩みに対し、迅速な復旧方法と予防策を徹底的に解説します。

FBAの在庫切れで「停止中」になる原因と売上への影響

Amazon FBA（Fulfillment by Amazon）を利用している場合、在庫数が「0」になると自動的に商品ページは「停止中（在庫切れ）」と表示されます。

この状態になると、当然ながらカートボックスを獲得できなくなり、ユーザーは商品を購入することができません。

最も大きなダメージは、「売上の消失」だけではないという点にあります。

検索順位（SEO）への致命的なダメージ

Amazonのアルゴリズム（A10）は、直近の販売実績や在庫の安定性を非常に重視しています。

一度在庫が切れて「停止中」の期間が長引くと、それまで積み上げてきたキーワードランクが大幅に低下します。

在庫を補充しても、元の順位に戻るまでに数週間、あるいはそれ以上の時間がかかることも珍しくありません。

顧客満足度とユニットセッション率の低下

「ほしい」と思ってページを訪れたユーザーが在庫切れを見つけると、即座に競合他社の商品へと流れてしまいます。

これは、ブランドに対する信頼性を損なうだけでなく、セラーセントラル内の「ユニットセッション率」を悪化させる要因となります。

在庫切れによる検索ランク低下を防ぐための基本知識

在庫切れが起きそうになった時、ただ手をこまねいて見ているだけではいけません。

事前に「在庫切れが起きる」と予測できているのであれば、ランキングのダメージを最小限に抑えるテクニックが存在します。

ここでは、プロのセラーが実践している基本知識を共有します。

商品ページの「非公開」設定は逆効果？

稀に「在庫切れの間に悪い評価がつかないよう、ページを削除する」という方がいますが、これは絶対にNGです。

ページ自体を消してしまうと、Amazonのインデックスから完全に外れてしまい、再開時のハードルがさらに高くなります。

「停止中」のままにしておき、可能な限り早く在庫を流し込むのが正攻法です。

「自己発送」への切り替え準備

FBA在庫が切れる数日前に、「自己発送（出品者出荷）」の出品を並行して作成しておくのが有効です。

これにより、FBA倉庫に商品がなくても販売を継続でき、販売実績の途絶を防ぐことができます。

自己発送用の在庫を確保しておくことで、ランキングの急落を回避できるのです。

対策方法	メリット	デメリット
自己発送切り替え	販売実績を維持できる	梱包・発送の手間がかかる
予約販売設定	入荷前に注文が取れる	出荷予定日の厳守が必要
広告停止	無駄なコストを抑える	露出が完全にゼロになる

Amazonセラーセントラルで在庫ステータスを確認する方法

正確な状況把握が、迅速な対応の第一歩です。

セラーセントラルの「在庫管理」画面には、さまざまなステータスが表示されますが、それぞれの意味を正しく理解していますか？

特に「停止中」には複数の理由があり、在庫切れ以外が原因である可能性も考慮すべきです。

「在庫あり」から「停止中」へ変わるタイミング

通常、有効な在庫ユニットが「0」になった瞬間にステータスが切り替わります。

ただし、Amazon側で「注文保留」となっているユニットがある場合、画面上では在庫があるように見えても、実際には販売不可となっているケースがあります。

「保留中」の注文が大量に発生していないか、注文管理画面と照らし合わせて確認しましょう。

「販売不可」在庫のチェック

在庫数はあるのに「停止中」になっている場合、それは「販売不可在庫（破損や返品）」かもしれません。

これらは手動で返送依頼をかけるか、破棄の設定を行わない限り、新しい在庫としてカウントされません。

定期的に「返送推奨レポート」をチェックし、倉庫内のクリーンアップを心がけましょう。

出品情報の修正：在庫切れ時に自己発送へ切り替える手順

FBAの在庫切れが確定した際、最も推奨されるアクションが「自己発送への切り替え」です。

この手順を知っているかどうかで、月間の利益が大きく変わります。

具体的な操作手順をステップバイステップで解説します。

ステップ1：別のSKUを作成する

既存のFBA用SKUを直接書き換えるのではなく、「別のSKU」として同じASINに出品を追加します。

これにより、FBA在庫が復活した際にスムーズに切り替えが可能になります。

管理画面の「別のコンディションを出品」から、配送ルートを「出品者が発送する」に設定してください。

ステップ2：配送パターンの設定

自己発送に切り替える際は、配送設定（送料やお届け予定日）を最新の状態にしておきましょう。

特に大型連休などはリードタイムを長めに設定しておかないと、出荷遅延ペナルティを受けるリスクがあります。

無理のない範囲で、最短の発送日数を設定するのがコツです。

補充通知設定の活用！在庫不足を未然に防ぐ設定のコツ

「気づいたら在庫がなくなっていた」という事態を防ぐには、Amazonの標準機能である「補充通知」を使い倒す必要があります。

この設定を正しく行うことで、仕入れのタイミングをシステムが教えてくれるようになります。

通知の閾値を「週数」で設定する

個数（例：残り10個になったら通知）で設定するよりも、「販売可能週数（例：残り2週間分になったら通知）」で設定するのがプロのやり方です。

売れ行きは日々変動するため、個数固定だと急なセール時に対応が遅れるからです。

常に1ヶ月分の在庫を維持するように設定しておけば、納品遅延が起きても慌てずに済みます。

リードタイムを考慮した計算

通知が来てから「仕入れ→納品→受領」までにかかる日数を逆算しましょう。

一般的に国内メーカーなら1週間、海外輸入なら3週間〜1ヶ月程度のバッファが必要です。

このリードタイムを補充通知設定に反映させることで、精度の高い在庫管理が可能になります。

在庫パフォーマンス指標（IPI）と在庫切れの関係性

Amazonには「在庫パフォーマンス指標（IPI）」という、セラーの在庫効率を数値化したスコアがあります。

在庫切れを頻繁に起こすと、このスコアに悪影響が出ることをご存知でしょうか？

余剰在庫と在庫切れのダブルパンチ

IPIスコアは、主に「余剰在庫の割合」「販売率」「有効な出品情報の割合」「在庫ありの割合」の4つの要素で構成されています。

在庫が切れると「在庫ありの割合」が低下し、全体のスコアを引き下げます。

IPIスコアが一定基準を下回ると、FBAの保管容量制限が課せられ、新商品の納品すらできなくなるという最悪のシナリオが待っています。

健康なアカウントを維持するために

常に適切な在庫量を保つことは、単なる売上のためだけでなく、「Amazonでの販売権を健全に保つため」に必須の作業です。

在庫切れを起こしてしまったら、すぐに補充プランを作成し、Amazonに「販売の意思があること」をデータで示しましょう。

通販サイトを活用して即納可能な商品を確保し、FBAへ直送するスピード感を持ちましょう。

納品プランの作成から受領完了までのタイムラグを計算する

在庫切れを防ぐためには、単に商品を注文するだけでなく、Amazonの倉庫で「販売可能」になるまでの時間を正確に把握する必要があります。

多くの初心者が陥る罠は、「発送してから受領されるまでのタイムラグ」を過小評価してしまうことです。

FBA納品における標準的なスケジュールを理解し、逆算したスケジュールを立てましょう。

配送業者によるリードタイムの違い

ヤマト運輸や日本郵便などの大手キャリアを利用する場合、通常は発送から翌日〜翌々日にはAmazonの受領センターへ到着します。

しかし、大型セールの前や年末年始などは、センター入り口でトラックが数時間待ちになることもあり、「配送済み」になってから「受領中」になるまで3日以上かかることもあります。

特に、配送コストを抑えるために安価な混載便を利用すると、到着日時が読めなくなるため注意が必要です。

受領から反映までの「FC転送」に注意

Amazonの特定の倉庫に納品した後、在庫が全国の倉庫へ振り分けられる「FC転送」が行われることがあります。

この期間、商品ページ上では「予約注文」として表示されますが、お届け予定日が遠くなるため成約率が一時的に低下します。

実質的に「即納可能な在庫」が揃うまでには、さらに数日の余裕を見ておくのが安全です。

FBA納品時のトラブル！受領遅延が発生した時の対処法

「商品は届いているはずなのに、一向に受領されない……」そんなトラブルもAmazon販売では珍しくありません。

在庫切れが長引いている時に受領が遅れると、精神的な焦りも大きくなりますが、冷静にテクニカルサポートへ調査依頼をかける準備をしましょう。

納品不備がないか再確認

受領が止まっている原因の多くは、ラベルの貼り間違いや配送ラベルの欠損などの「納品不備」です。

セラーセントラルの「納品管理」から、警告マークが出ていないか確認してください。

もし不備があった場合は、Amazon側での修正を待つか、返送を依頼して再送するという苦渋の決断が必要になる場合もあります。

調査依頼ができるタイミング

Amazonでは、納品から一定期間が経過しないと受領調査のボタンが有効になりません。

「受領が遅い」と感じたら、まずは配送業者の伝票番号で到着状況を確認し、Amazonの指定期日を過ぎた瞬間に問い合わせを入れましょう。

問い合わせ時には、「配送伝票の控え」と「仕入れ明細書」の提出が求められるため、いつでも出せるように整理しておくことが大切です。

在庫切れ期間中の広告運用はどうすべき？停止の判断基準

在庫が切れている間、スポンサープロダクト広告などの運用をどうすべきか悩む方も多いでしょう。

基本的にはAmazon側で在庫なし＝非表示となりますが、戦略的な判断が求められる場面もあります。

オート広告は原則そのまま、マニュアル広告は調整

在庫が完全に「0」になれば広告は自動で停止しますが、数個だけ残っている状態で無駄なクリックを浴びるのを防ぐため、残数わずかの時点で一度入札を抑えるのも一つの手です。

ただし、広告を完全に削除してしまうと、在庫復活後のAI学習がやり直しになるリスクがあります。

「停止（ポーズ）」の状態にしておき、在庫補充が完了した瞬間に再開させるのが最も効率的です。

在庫復活後のブースト準備

むしろ重要なのは、在庫が復活した瞬間に「以前よりも高い入札額で広告を再開する」ことです。

在庫切れで落ちたランキングを力技で押し上げるためには、復活直後の24〜48時間の販売スピードが鍵となります。

このタイミングで集中的に広告費を投下し、再び「売れている商品」という認識をAmazonに植え付けましょう。

予約販売機能の活用！入荷予定が決まっている場合の裏技

メーカーからの出荷日が確定している場合、在庫が届くのを待たずに「予約販売」を開始することができます。

これにより、実質的な在庫切れ期間をゼロにし、販売実績の空白を作らないことが可能になります。

商品の発売開始日（出荷予定日）を設定する

セラーセントラルの詳細編集画面から、「商品の発売開始日」を未来の日付に設定します。

すると、商品ページに「◯月◯日に入荷予定です。今すぐご注文いただけます」という表示が出ます。

これにより、ランキングの低下を最小限に抑えつつ、キャッシュフローも改善することができます。

期限厳守！出荷遅延は厳禁

予約販売で注意すべきは、設定した日付よりも遅れて納品されることです。

Amazonは顧客への約束を破るセラーを厳しく評価するため、もし配送遅延が起きて予約日に発送できないと、アカウント停止のリスクもあります。

予約販売を設定する際は、実際の入荷予定日よりも3〜5日ほど余裕を持たせた日付にするのが賢明です。

販売形態	カート獲得	検索順位への影響
通常販売	高い	維持・上昇しやすい
予約販売	中程度	緩やかに維持
停止中	なし	大幅に下落

Amazon外の販路を活用！メルカリや楽天での在庫連動

FBA在庫が切れてしまった際、もし手元に自己発送用の在庫があるなら、Amazon以外の販路を最大限に活用すべきです。

マルチチャネルサービスを利用すれば、楽天やメルカリで売れた商品をFBA倉庫から発送することもできますが、在庫切れ時はその逆の発想を持ちましょう。

販路分散によるリスクヘッジ

Amazon一本足打法は、今回のような在庫切れ時に売上が完全に止まるリスクがあります。

普段から楽天市場やYahoo!ショッピング、メルカリShopsなどに出店しておけば、Amazonの在庫が切れたタイミングで他店舗の在庫をAmazonの自己発送分に回すといった柔軟な対応が可能です。

特に、通販サイト経由で緊急仕入れを行い、直接顧客へ配送するドロップシッピング的な動きも（規約の範囲内で）検討に値します。

在庫管理ツールの重要性

複数販路を持つと、今度は「他で売れたのにAmazonで在庫を消し忘れた」という注文キャンセルリスクが発生します。

これでは本末転倒ですので、在庫連動ツール（ネクストエンジンやCROSS MALLなど）を導入し、全ショップの在庫数をリアルタイムで同期させるのが理想的です。

ツール費用はかかりますが、在庫切れによる損失を防げることを考えれば、コスパ最強の投資と言えます。

競合に差をつける！在庫切れを起こさない仕入れ管理術

在庫が切れてから対策を考えるのではなく、「絶対に切らさない仕組み」を作ることこそが、中長期的に勝つセラーの条件です。

競合他社が在庫切れで自滅していく中、自社だけが安定供給を続けるだけで、自然とカート獲得率は上がっていきます。

ABC分析による重要商品の選別

全商品の在庫を完璧に管理するのは困難です。まずは売上の8割を支える「Aランク商品」を特定しましょう。

Aランク商品に関しては、常に目標在庫数の1.5倍を確保するよう、仕入れ資金を優先的に割り当てます。

逆に、売れ行きが鈍いCランク商品は在庫切れを恐れず、キャッシュフローを重視した少量発注で回します。

サプライヤーとの強固な関係性

仕入れ先（メーカーや卸売業者）と良好な関係を築いておけば、世の中全体が品薄の時でも優先的に在庫を回してもらえることがあります。

定期的な発注実績を作り、「在庫が切れそうなので早めに発送してほしい」と相談できる窓口を持っておくことが、最強の在庫切れ対策になります。

また、通販サイトでのポイント還元率が高い日を狙ってまとめ買いしておくなど、コスト意識も忘れずに持ちましょう。

リードタイムの最適化！メーカー直送と自社倉庫の使い分け

在庫切れを極限まで減らすためには、発注から納品までの「リードタイム」をいかに短縮するかが鍵となります。

多くのセラーは「自社に一度入れてからFBAへ送る」という手順を踏みますが、「メーカー直送」を組み合わせることで劇的にスピードアップが可能です。

状況に応じた最適な物流ルートの使い分けについて詳しく解説します。

メーカー直送（FBA直送）のメリットと条件

仕入れ先から直接Amazonの倉庫へ納品できれば、自社での検品・梱包時間をゼロにできます。

ただし、これにはサプライヤー側が「Amazon指定のラベル貼り」や「納品ルールの遵守」に対応してくれることが条件となります。

信頼できるメーカーと契約し、直送ルートを確立することで、在庫が切れてから復活するまでの期間を最短2〜3日にまで凝縮することが可能です。

自社倉庫（手元在庫）を持つべき理由

一方で、すべての在庫をFBAに預けるのはリスクもあります。Amazonの受領遅延が発生した際、手元に在庫がないと「自己発送」への切り替えができないからです。

「FBAに8割、手元に2割」という分散保持を心がけることで、万が一のFBA在庫切れ時にも販売を継続できるバッファが生まれます。

この2割の在庫は、楽天やメルカリなどの他販路用としても活用できるため、効率的な在庫運用に繋がります。

季節性商品の在庫予測！過去のデータを分析して勝つ方法

特定の時期に爆発的に売れる「季節性商品」は、最も在庫切れを起こしやすいカテゴリーです。

「去年はこのくらい売れたから」という勘に頼るのではなく、定量的なデータに基づいた予測を行いましょう。

Amazonビジネスレポートの徹底活用

セラーセントラルの「ビジネスレポート」から、過去1年間の売上推移をダウンロードしましょう。

昨年のピーク時に「何個売れたか」だけでなく、「在庫切れで何日間販売の機会損失があったか」まで分析するのがポイントです。

もし10日間在庫が切れていたなら、実際の需要はその期間の平均販売数をプラスした数値になります。この「潜在需要」を見越した発注が不可欠です。

外部要因とトレンドの掛け合わせ

過去のデータに加え、今年のカレンダー（連休の配置）や、SNSでのトレンド、競合他社の撤退状況なども加味します。

特に、最近は通販での購入体験が一般化しているため、前年比120%〜150%の伸びを見せるジャンルも珍しくありません。

トレンドの初速を感じたら、即座に通販サイト等で追加仕入れを行う瞬発力が、在庫切れを未然に防ぎます。

ツール導入の検討！在庫管理を自動化するメリット・デメリット

取扱商品数が増えてくると、手動での在庫管理には限界が来ます。

そこで検討したいのが、「在庫管理・自動発注ツール」の導入です。

ツールを導入することで得られるメリットと、あらかじめ知っておくべき注意点をまとめました。

自動化によるミスと時間の削減

ツールを使えば、現在の販売ペースから「あと何日で在庫が切れるか」を算出し、最適な発注時期をアラートで教えてくれます。

これにより、「チェックし忘れて在庫が切れた」という初歩的なミスをゼロにできます。

空いた時間をリサーチや商品開発に充てることで、ビジネス全体の拡大スピードを上げることができるのが最大のメリットです。

コストと過信のデメリット

当然ながらツールの利用料が発生します。利益率の低い商品ばかりを扱っている場合、ツール代が利益を圧迫する可能性もあります。

また、急なテレビ放映やSNSでのバズなど、過去の統計から外れた急激な需要変動にはツールも対応しきれません。

「ツールはあくまで補助」と考え、最終的な発注判断は人間が行うという姿勢が大切です。

管理方法	メリット	デメリット
手動（エクセル）	コストゼロ、柔軟性が高い	ミスが起きやすい、時間がかかる
Amazon標準機能	無料、公式データで正確	通知が遅れることがある
外部有料ツール	高度な予測、他販路連動	月額費用が発生、設定が複雑

通販がコスパ最強！梱包資材やラベルを安く揃える裏技

在庫切れ対策と並行して考えたいのが、発送コストの削減です。

特に自己発送へ切り替えた際、梱包資材の単価が高いと利益を削ってしまいます。

通販サイトを賢く活用して、消耗品を最安値で手に入れる方法を紹介します。

楽天・Yahoo!ショッピングのイベントを狙う

Amazon用のラベルシールやダンボール、OPP袋などは、Amazonで購入するよりも「楽天お買い物マラソン」や「Yahoo!ショッピングの5のつく日」を狙う方が圧倒的に安くなる場合があります。

ポイント還元率を考慮すると実質20%〜30%オフで揃えることも可能です。

消耗品は腐るものではないため、安い時に半年分〜1年分をまとめ買いしておくのがコスパ最強の運用術です。

メルカリで「未使用品」を探す

意外な穴場なのがメルカリです。事業を撤退したセラーや、余らせてしまった出品者が、大量の梱包資材を格安で出品していることがあります。

「梱包資材 まとめ売り」などのキーワードでアラート設定をしておけば、市場価格を大きく下回る掘り出し物に出会えるかもしれません。

こうした地道なコストカットが、在庫切れ時の機会損失を補う利益を生み出します。

FBA在庫復活後にまずやるべき！ランキング奪還のステップ

ついに在庫がFBA倉庫に受領され、ステータスが「有効」に戻りました。

しかし、ここで安心してはいけません。在庫切れ期間中に冷え切ってしまった「商品の勢い」を取り戻す必要があります。

復活直後の「価格戦略」

在庫が復活した直後の数日間は、あえて利益を削ってでも「競合よりも1円でも安く設定」し、販売件数を稼ぐことに集中しましょう。

Amazonのアルゴリズムは「直近の販売速度（セールスベロシティ）」を評価するため、一気に注文を入れることで「この商品は人気が戻った」と認識させることができます。

ランキングが元の位置に戻ったのを確認してから、段階的に価格を通常に戻していけば良いのです。

クーポン発行でクリック率を高める

価格を下げるのと同時に、Amazonクーポンを設定するのも非常に効果的です。

検索結果画面に緑色のバッジが表示されるため、同じランキング帯の競合よりも目立つことができます。

「在庫復活セール」と銘打って露出を高め、最短でベストセラーランクへの返り咲きを狙いましょう。

まとめ：FBA停止中在庫切れをゼロにする運営体制の構築

Amazon物販において、FBAの在庫切れは単なる品切れではなく、「店舗の信用と将来の利益」を失う行為です。

今回解説したように、在庫が切れてしまった後の応急処置も大切ですが、それ以上に「切らさないための仕組み作り」が重要であることを忘れないでください。

この記事の振り返り

• 在庫切れによるSEOダメージを理解し、自己発送への切り替え準備を常にしておく。
• 補充通知設定を「個数」ではなく「販売週数」で行い、精度を高める。
• IPIスコアを維持するために、適切な在庫補充プランを常に更新する。
• 予約販売機能や他販路との連携を活用し、販売の空白期間を作らない。
• 在庫復活後は広告や価格戦略を駆使し、一気にランキングを奪還する。

物販は「在庫を持ってこそ」のビジネスです。常に一歩先を予測し、通販サイトなども賢く使いながら、安定した供給体制を築き上げてください。

「在庫切れゼロ」の運営が実現できれば、あなたのAmazonビジネスはより強固なものになるはずです。