【保存版】SHEINで処理中に在庫切れ?原因と対処法5選!【必見】
世界中で大人気のファッション通販サイトSHEIN(シーイン)でお買い物をしていると、「注文したのに処理中のまま在庫切れになった」というトラブルに遭遇することがあります。
お気に入りの服や雑貨を安く手に入れようとワクワクしていたのに、突然の欠品通知はショックですよね。
実は、SHEINのシステム特有の理由や、在庫更新のタイムラグが原因であることが多いのです。
この記事では、SHEINで処理中に在庫切れになる原因と、損をしないための返金・対処法を徹底的に解説します。
これを読めば、万が一の時も冷静に対応でき、次からのお買い物がもっとスムーズになりますよ!
- SHEINの「処理中」に在庫切れが発生する主な理由
- 注文確定後に在庫切れメールが届いた時の確認手順
- 在庫切れ商品の返金方法は?クレジットと元支払いの違い
- SHEINカスタマーサポートへ問い合わせる最短ルート
- 在庫切れを防ぐ!カートに入れるタイミングと購入のコツ
- 再入荷通知の設定方法と入荷待ちの期間目安
- 処理中のまま進まない!配送遅延と在庫切れの見分け方
- 類似品をすぐに見つける!SHEIN画像検索の活用術
- 在庫切れになりやすいトレンド商品の特徴とは
- キャンセルされたクーポンやポイントはどうなる?
- SNSで話題!SHEIN在庫切れトラブルの口コミまとめ
- 欠品を避けるための「お気に入り」整理術
- 処理中のまま進まない!配送遅延と在庫切れの見分け方
- 類似品をすぐに見つける!SHEIN画像検索の活用術
- 在庫切れになりやすいトレンド商品の特徴とは
- キャンセルされたクーポンやポイントはどうなる?
- SNSで話題!SHEIN在庫切れトラブルの口コミまとめ
- 欠品を避けるための「お気に入り」整理術
- 在庫状況がリアルタイムで反映されない理由を解説
- まとめ買いVS単品買い!在庫確保に有利なのはどっち?
- 注文キャンセル後に再注文する際の注意点
- SHEINの在庫管理システムとユーザーが知っておくべき事
SHEINの「処理中」に在庫切れが発生する主な理由

SHEINで注文を完了した後、ステータスが「処理中」になっているにもかかわらず在庫切れ(欠品)が発生するのはなぜでしょうか。
その最大の理由は、「注文の集中によるシステムのタイムラグ」にあります。
SHEINは世界中から数秒ごとに膨大な数の注文が入るため、画面上で「在庫あり」となっていても、決済完了の瞬間にタッチの差で売り切れてしまうことがあるのです。
膨大な注文数とリアルタイム更新の限界
SHEINは毎日数千点以上の新商品が登場し、常に在庫が激しく変動しています。
特にセール期間中やインフルエンサーが紹介した直後の商品は、カートに入れた時点では在庫があっても、発送準備(処理中)に入る段階で「実は在庫がなかった」と判明するケースが少なくありません。
検品段階で見つかる不備による欠品
もう一つの理由は、発送前の検品です。
SHEINの倉庫では発送前に商品の状態を確認しますが、その際に破れや汚れなどの不備が見つかることがあります。
代わりの在庫があれば良いのですが、それが最後の1点だった場合、品質を維持するために強制的に「在庫切れ」として処理されるのです。
これはユーザーに不良品を届けないための対策でもありますが、購入者側からすると「処理中にキャンセルされた」ように見えてしまいます。
| 原因 | 詳細内容 |
|---|---|
| 注文の重複 | 世界中からの同時注文による在庫引き当ての遅れ |
| 検品不合格 | 発送前のチェックで商品にダメージが見つかった場合 |
| システムエラー | サーバーの同期遅延による在庫数の誤表示 |
注文確定後に在庫切れメールが届いた時の確認手順
もしSHEINから「商品の欠品について」というメールが届いたら、まずは落ち着いて内容を確認しましょう。
多くの場合は、その商品を除いた残りのアイテムだけを発送するか、注文自体をキャンセルするかを選べるようになっています。
マイページの注文履歴をチェック
メールが届かない場合でも、SHEINのアプリや公式サイトの「マイページ」→「注文履歴」から現在の状況を確認できます。
特定の商品の横に「在庫切れ」や「返金済み」という表示が出ていないか確認してください。
「処理中」のまま数日間動きがない場合は、内部で欠品処理が進んでいる可能性が高いです。
部分発送の有無を確認する
複数の商品をまとめて購入した場合、一部が在庫切れになっても「残りの商品は予定通り発送される」のが一般的です。
この場合、送料はどうなるのか不安になる方もいますが、SHEIN側の都合による欠品であれば、追加で送料を請求されることはありません。
むしろ、在庫切れによって合計金額が送料無料ラインを下回ってしまったとしても、そのまま無料で発送してくれるケースがほとんどなので安心してください。
しかし、どうしても欲しかったメインの商品が欠品してしまった場合は、他のサイトで類似品を探すのも一つの手です。
Amazonや楽天などの国内通販なら、在庫管理が非常に正確で、翌日に届くことも多いため、急ぎの場合は通販サイトを併用するのがコスパ最強でおすすめです。
在庫切れ商品の返金方法は?クレジットと元支払いの違い
SHEINで在庫切れが発生した場合、支払った代金は必ず返金されます。
ここで重要なのが、「SHEINウォレット」への返金か「元の支払い方法」への返金かという選択肢です。
SHEINウォレットへの返金(爆速)
SHEIN内の電子財布(ウォレット)に返金してもらう方法です。
この方法のメリットは、返金処理が非常に早い(通常24時間以内)ことです。
すぐに他の商品を購入したい場合は、ウォレットに返金してもらうのが最も効率的です。
元の支払い方法への返金(安心)
クレジットカードやPayPay、コンビニ払いなど、実際に支払った方法で返金してもらう形です。
「もうSHEINではしばらく買わないかも」という場合はこちらを選びましょう。
ただし、カード会社や銀行の処理を挟むため、手元にお金が戻るまで5営業日から10営業日ほどかかる場合があります。
| 返金先 | 反映スピード | おすすめの人 |
|---|---|---|
| SHEINウォレット | 即日〜24時間 | すぐに別の商品を買いたい人 |
| 元の支払い方法 | 5〜10営業日 | 現金を口座に戻したい人 |
SHEINカスタマーサポートへ問い合わせる最短ルート
「返金がされない」「注文状況がよく分からない」といった不安がある場合は、迷わずカスタマーサポートに連絡しましょう。
SHEINのサポートは意外としっかりしており、日本語での対応も可能です。
チャットサポートの活用術
最も早く回答をもらえるのは、アプリ内の「ライブチャット」です。
最初はAIロボットが対応しますが、「オペレーター」や「人間と話したい」と入力することで、有人サポートに切り替えることができます。
注文番号を手元に用意しておくと、さらにスムーズに話が進みます。
メール(お問い合わせフォーム)の場合
急ぎでない場合や、証拠画像を添付したい場合はお問い合わせフォームを利用しましょう。
通常、24時間以内に丁寧な返信が届きます。
もし日本語が少し不自然な場合でも、意味は通じるので怖がらずに伝えてみてくださいね。
海外通販に不安を感じる方は、やはり楽天やAmazonのような国内最大手を利用するのが一番のストレスフリーかもしれません。
ポイント還元を含めると実質価格がSHEINと変わらないことも多いので、賢く使い分けましょう。
在庫切れを防ぐ!カートに入れるタイミングと購入のコツ
SHEINで欲しいものを確実にゲットするためには、いくつかのコツがあります。
「カートに入れたから安心」というのは大きな間違いです。
カート内は在庫確保を保証しない
多くの国内通販サイトとは異なり、SHEINではカートに商品を入れた段階では在庫は確保されていません。
決済(注文完了)ボタンを押して初めて、在庫の引き当てが行われます。
「後でまとめて買おう」と放置している間に、他のユーザーに買われてしまい、いざ決済しようとしたら「処理中」になる前に売り切れてしまうのです。
「残りわずか」は即決が鉄則
商品ページに「残り1点」や「残り数点」と表示されている場合は、迷っている暇はありません。
特にトレンドアイテムや季節の変わり目の新作は、一瞬で消えてしまいます。
どうしても欲しいものは、他のものとまとめ買いするのを待たず、単体でも早めに決済することをおすすめします。
送料が気になる場合は、毎日もらえるポイントやクーポンをフル活用して、賢くコストを抑えましょう。
再入荷通知の設定方法と入荷待ちの期間目安
運悪く在庫切れになってしまったとしても、諦めるのはまだ早いです。
SHEINには便利な「再入荷通知」機能があります。
再入荷通知ボタンをタップする
在庫切れの商品ページを開くと、「再入荷通知」というボタンが表示されます。
これを押しておくと、商品が補充された瞬間にアプリのプッシュ通知やメールでお知らせしてくれます。
ただし、再入荷しても数分で再び売り切れることもあるため、通知が来たらすぐにサイトを開く準備をしておきましょう。
入荷待ちの期間はどのくらい?
SHEINの再入荷サイクルは商品によってバラバラです。
定番の人気アイテムであれば1週間から2週間程度で復活することが多いですが、季節限定品やセール品はそのまま販売終了(廃番)になることもあります。
もし1ヶ月以上通知が来ない場合は、再入荷の可能性は低いと考え、似たデザインの商品を探す方が建設的です。
処理中のまま進まない!配送遅延と在庫切れの見分け方
注文ステータスが「処理中」から何日も動かないと、「もしかして裏で在庫切れになっているのでは?」と不安になりますよね。
通常、SHEINの処理期間は1〜3日程度ですが、それ以上かかる場合は何らかの理由があります。
単なる配送の混雑なのか、それとも商品の欠品が原因なのかを見極めるポイントを解説します。
「処理中」が長い時のチェックポイント
まず確認すべきは、注文した商品のカテゴリーです。
予約商品やカスタマイズ商品が含まれている場合、それらが準備できるまで発送は保留されます。
また、大型の連休(旧正月など)やメガセール期間中は、物理的に倉庫の作業が追いつかず、在庫があっても「処理中」が1週間ほど続くことも珍しくありません。
在庫切れを確信するサイン
もし特定の商品の在庫が、商品ページで「完売」に変わっており、かつ自分の注文が発送されない場合は要注意です。
システム上の不整合で欠品通知が遅れている可能性があるため、4日以上ステータスに変化がないなら、サポートに「在庫は確保されていますか?」と一言確認を入れるのが賢明です。
不安な時間を過ごすより、確実な在庫管理を行っているAmazonや楽天などの大手通販で予備を探しておくのも、トレンドを逃さないためのテクニックです。
類似品をすぐに見つける!SHEIN画像検索の活用術
狙っていたアイテムが在庫切れになってしまった時、最も役立つのがSHEINアプリに搭載されている「画像検索機能」です。
SHEINには似たようなデザインの商品が複数のメーカーから出品されていることが多いため、代わりの品をすぐに見つけられます。
画像検索のステップ
使い方は非常に簡単です。在庫切れになった商品のスクリーンショットを撮り、検索窓にあるカメラアイコンからその画像をアップロードするだけです。
そうすると、色や形が似ている他の商品がずらりと表示されます。
元の商品よりレビュー評価が高いものや、価格がさらに安い「掘り出し物」が見つかることもあるので、ピンチをチャンスに変えることができます。
ショップ名やブランド名で絞り込む
SHEIN内には特定のブランド(DAZYやMOTFなど)が存在します。
お目当ての商品が特定のブランド品だった場合、そのブランドのトップページへ行くと、シリーズ違いや色違いの在庫が残っていることがあります。
在庫切れで絶望する前に、まずは画像検索とブランド内検索を駆使して、第二候補を探してみましょう。
在庫切れになりやすいトレンド商品の特徴とは
SHEINで買い物をしていると、すぐに売り切れる商品と、いつまでも残っている商品の差が激しいことに気づくはずです。
「処理中」の在庫切れを回避するためには、売り切れやすい商品の傾向を把握しておくことが重要です。
SNSでバズっているアイテム
TikTokやInstagram、YouTubeの「SHEIN購入品紹介」で話題になった直後の商品は、まさに争奪戦です。
これらの商品は、カートに入れた瞬間に決済まで進まないと、数分後には「在庫なし」と表示されることも珍しくありません。
インフルエンサーの影響力は絶大なため、バズっているのを見かけたら、迷わず即買いするのが正解です。
期間限定・季節ものの新作
水着やコート、ハロウィンやクリスマスなどのイベントグッズは、生産数が限られていることが多いです。
「来週買えばいいか」と思っていると、シーズン真っ只中にはすでに完売しているのがSHEINの常識です。
特にコラボ商品(有名アニメやデザイナーとの提携品)は再入荷がないケースが多いため、最優先で確保しましょう。
キャンセルされたクーポンやポイントはどうなる?
在庫切れで注文がキャンセルされた際、一番気になるのが「使ったクーポンやポイントは返ってくるのか?」という点ですよね。
結論から言うと、基本的にはすべて返還されますので安心してください。
クーポンの返還ルール
注文全体がキャンセルされた場合、使用したクーポンはそのまま未使用の状態に戻ります。
ただし、一部の商品だけが在庫切れになり、残りの商品は発送される「部分キャンセル」の場合は注意が必要です。
クーポンの利用条件(例:5,000円以上の注文で利用可)をキャンセル後の金額が下回ってしまった場合、クーポンの割引が適用外になってしまうことがあります。
この辺りの計算はシステムで自動的に行われますが、納得がいかない場合はサポートに相談してみましょう。
SHEINポイントの返還
支払いに使用したポイントについても、キャンセル確定後に自動的にアカウントに払い戻されます。
反映までには数時間から1日程度のタイムラグがある場合もありますが、有効期限が切れていなければ再び次の買い物で使うことができます。
返還されたポイントを使って、改めてコスパの良い国内通販で似たものを探す軍資金にするのも賢い選択です。
SNSで話題!SHEIN在庫切れトラブルの口コミまとめ
実際にSHEINで在庫切れを経験した人たちは、どのような対応をしているのでしょうか。
SNS上でのリアルな声を調査し、よくあるパターンをまとめました。
「お詫びのクーポンがもらえた」という声
意外と多いのが、「在庫切れのお詫びとして、次回の買い物で使える割引コードをもらった」という口コミです。
SHEIN側も顧客満足度を下げるのを避けるため、丁寧な対応をしてくれることがあります。
通知メールを隅々までチェックすると、お得な情報が隠れているかもしれません。
「勝手にキャンセルされてた」という不満
一方で、「連絡なしに勝手にキャンセルされて返金されていた」という声も散見されます。
これはメールの設定で通知が迷惑メールフォルダに入っていたり、アプリの通知をオフにしていたりすることが原因の場合が多いです。
定期的に「マイページ」を確認する習慣をつけることが、トラブルを未然に防ぐコツと言えそうです。
| 口コミの種類 | 内容の傾向 |
|---|---|
| ポジティブ | 返金が早かった、お詫びクーポンが貰えた、類似品の方が可愛かった |
| ネガティブ | 通知が来なかった、目当ての品が買えずショック、再入荷しない |
欠品を避けるための「お気に入り」整理術
「欲しい」と思ったものをただお気に入り(ウィッシュリスト)に入れているだけでは、在庫切れの波に飲まれてしまいます。
効率よく購入するための管理術を身につけましょう。
お気に入りの優先順位付け
お気に入りリストを見返し、「本当に今必要なもの」と「安くなったら欲しいもの」に整理します。
SHEINは定期的にリスト内の商品をチェックし、在庫が「残り1点」になった瞬間に通知をくれる機能があります。
本当に欲しいものは、リストの最上位に置いておき、在庫の減少に敏感になりましょう。
カゴ落ち商品の定期チェック
カートに入れたままになっている商品は、定期的に削除するか、思い切って決済するかのどちらかにしましょう。
古いデータが残っていると、最新の在庫状況とリンクせず、決済時にエラーが出る原因にもなります。
常にリストをフレッシュな状態に保つことが、スムーズな買い物の第一歩です。
処理中のまま進まない!配送遅延と在庫切れの見分け方
注文ステータスが「処理中」から何日も動かないと、「もしかして裏で在庫切れになっているのでは?」と不安になりますよね。
通常、SHEINの処理期間は1〜3日程度ですが、それ以上かかる場合は何らかの理由があります。
単なる配送の混雑なのか、それとも商品の欠品が原因なのかを見極めるポイントを解説します。
「処理中」が長い時のチェックポイント
まず確認すべきは、注文した商品のカテゴリーです。
予約商品やカスタマイズ商品が含まれている場合、それらが準備できるまで発送は保留されます。
また、大型の連休(旧正月など)やメガセール期間中は、物理的に倉庫の作業が追いつかず、在庫があっても「処理中」が1週間ほど続くことも珍しくありません。
在庫切れを確信するサイン
もし特定の商品の在庫が、商品ページで「完売」に変わっており、かつ自分の注文が発送されない場合は要注意です。
システム上の不整合で欠品通知が遅れている可能性があるため、4日以上ステータスに変化がないなら、サポートに「在庫は確保されていますか?」と一言確認を入れるのが賢明です。
不安な時間を過ごすより、確実な在庫管理を行っているAmazonや楽天などの大手通販で予備を探しておくのも、トレンドを逃さないためのテクニックです。
類似品をすぐに見つける!SHEIN画像検索の活用術
狙っていたアイテムが在庫切れになってしまった時、最も役立つのがSHEINアプリに搭載されている「画像検索機能」です。
SHEINには似たようなデザインの商品が複数のメーカーから出品されていることが多いため、代わりの品をすぐに見つけられます。
画像検索のステップ
使い方は非常に簡単です。在庫切れになった商品のスクリーンショットを撮り、検索窓にあるカメラアイコンからその画像をアップロードするだけです。
そうすると、色や形が似ている他の商品がずらりと表示されます。
元の商品よりレビュー評価が高いものや、価格がさらに安い「掘り出し物」が見つかることもあるので、ピンチをチャンスに変えることができます。
ショップ名やブランド名で絞り込む
SHEIN内には特定のブランド(DAZYやMOTFなど)が存在します。
お目当ての商品が特定のブランド品だった場合、そのブランドのトップページへ行くと、シリーズ違いや色違いの在庫が残っていることがあります。
在庫切れで絶望する前に、まずは画像検索とブランド内検索を駆使して、第二候補を探してみましょう。
在庫切れになりやすいトレンド商品の特徴とは
SHEINで買い物をしていると、すぐに売り切れる商品と、いつまでも残っている商品の差が激しいことに気づくはずです。
「処理中」の在庫切れを回避するためには、売り切れやすい商品の傾向を把握しておくことが重要です。
SNSでバズっているアイテム
TikTokやInstagram、YouTubeの「SHEIN購入品紹介」で話題になった直後の商品は、まさに争奪戦です。
これらの商品は、カートに入れた瞬間に決済まで進まないと、数分後には「在庫なし」と表示されることも珍しくありません。
インフルエンサーの影響力は絶大なため、バズっているのを見かけたら、迷わず即買いするのが正解です。
期間限定・季節ものの新作
水着やコート、ハロウィンやクリスマスなどのイベントグッズは、生産数が限られていることが多いです。
「来週買えばいいか」と思っていると、シーズン真っ端中にはすでに完売しているのがSHEINの常識です。
特にコラボ商品(有名アニメやデザイナーとの提携品)は再入荷がないケースが多いため、最優先で確保しましょう。
キャンセルされたクーポンやポイントはどうなる?
在庫切れで注文がキャンセルされた際、一番気になるのが「使ったクーポンやポイントは返ってくるのか?」という点ですよね。
結論から言うと、基本的にはすべて返還されますので安心してください。
クーポンの返還ルール
注文全体がキャンセルされた場合、使用したクーポンはそのまま未使用の状態に戻ります。
ただし、一部の商品だけが在庫切れになり、残りの商品は発送される「部分キャンセル」の場合は注意が必要です。
クーポンの利用条件(例:5,000円以上の注文で利用可)をキャンセル後の金額が下回ってしまった場合、クーポンの割引が適用外になってしまうことがあります。
この辺りの計算はシステムで自動的に行われますが、納得がいかない場合はサポートに相談してみましょう。
SHEINポイントの返還
支払いに使用したポイントについても、キャンセル確定後に自動的にアカウントに払い戻されます。
反映までには数時間から1日程度のタイムラグがある場合もありますが、有効期限が切れていなければ再び次の買い物で使うことができます。
返還されたポイントを使って、改めてコスパの良い国内通販で似たものを探す軍資金にするのも賢い選択です。
SNSで話題!SHEIN在庫切れトラブルの口コミまとめ
実際にSHEINで在庫切れを経験した人たちは、どのような対応をしているのでしょうか。
SNS上でのリアルな声を調査し、よくあるパターンをまとめました。
「お詫びのクーポンがもらえた」という声
意外と多いのが、「在庫切れのお詫びとして、次回の買い物で使える割引コードをもらった」という口コミです。
SHEIN側も顧客満足度を下げるのを避けるため、丁寧な対応をしてくれることがあります。
通知メールを隅々までチェックすると、お得な情報が隠れているかもしれません。
「勝手にキャンセルされてた」という不満
一方で、「連絡なしに勝手にキャンセルされて返金されていた」という声も散見されます。
これはメールの設定で通知が迷惑メールフォルダに入っていたり、アプリの通知をオフにしていたりすることが原因の場合が多いです。
定期的に「マイページ」を確認する習慣をつけることが、トラブルを未然に防ぐコツと言えそうです。
| 口コミの種類 | 内容の傾向 |
|---|---|
| ポジティブ | 返金が早かった、お詫びクーポンが貰えた、類似品の方が可愛かった |
| ネガティブ | 通知が来なかった、目当ての品が買えずショック、再入荷しない |
欠品を避けるための「お気に入り」整理術
「欲しい」と思ったものをただお気に入り(ウィッシュリスト)に入れているだけでは、在庫切れの波に飲まれてしまいます。
効率よく購入するための管理術を身につけましょう。
お気に入りの優先順位付け
お気に入りリストを見返し、「本当に今必要なもの」と「安くなったら欲しいもの」に整理します。
SHEINは定期的にリスト内の商品をチェックし、在庫が「残り1点」になった瞬間に通知をくれる機能があります。
本当に欲しいものは、リストの最上位に置いておき、在庫の減少に敏感になりましょう。
カゴ落ち商品の定期チェック
カートに入れたままになっている商品は、定期的に削除するか、思い切って決済するかのどちらかにしましょう。
古いデータが残っていると、最新の在庫状況とリンクせず、決済時にエラーが出る原因にもなります。
常にリストをフレッシュな状態に保つことが、スムーズな買い物の第一歩です。
在庫状況がリアルタイムで反映されない理由を解説
「さっきまで在庫ありだったのに、注文した瞬間に在庫切れになった!」という経験はありませんか?
これは、SHEINの広大な在庫管理ネットワークとユーザーのアクセス数に理由があります。
グローバルサーバーの同期速度
SHEINは世界中に拠点を持ち、数億人のユーザーが同時にサイトを閲覧しています。
在庫データは中央サーバーで管理されていますが、末端のアプリ画面に反映されるまでには、どうしても数秒〜数十秒のタイムラグが発生します。
この「わずかな空白時間」に他国のユーザーが決済を完了させてしまうと、あなたの画面ではまだ在庫があるように見えてしまうのです。
仮押さえシステムの不在
多くの高級ブランドサイトなどでは「カートに入れたら15分間キープ」という仕組みがありますが、SHEINのようなファストファッション通販では、回転率を重視するためこの仕組みがありません。
「早い者勝ち」が徹底されているため、システムの反映を待つのではなく、自分がいかに早く決済まで辿り着けるかが勝負となります。
まとめ買いVS単品買い!在庫確保に有利なのはどっち?
SHEINで買い物をするとき、送料を無料にするために「まとめ買い」をするのが一般的ですが、在庫確保の観点からはどうでしょうか。
まとめ買いのリスク
たくさんの商品をカートに入れて、じっくり選んでいる時間は、在庫切れのリスクを高める時間でもあります。
特にセールのピーク時には、10分悩んでいる間にカート内の3点がいなくなる、なんてこともザラにあります。
また、まとめ買いの場合、一部の商品の処理に時間がかかると、注文全体が「処理中」で止まってしまうリスクも増えます。
単品(少量)買いのメリット
どうしても外せない「本命」のアイテムがある場合は、送料無料ラインを気にせず、数点だけでサッと決済を済ませるのが最も安全です。
最近ではAmazonや楽天などの国内通販でも、SHEINに負けない低価格で1点から送料無料というショップも増えています。
確実に、かつ早く手に入れたいトレンド服は、配送スピードが保証されている通販サイトで探すのがコスパ最強でおすすめと言えるでしょう。
注文キャンセル後に再注文する際の注意点
一度在庫切れでキャンセルされた商品が、数日後に「在庫あり」に復活することがあります。再注文する際には、以下の点に気をつけてください。
在庫が「1」の場合は要注意
再入荷したといっても、それが「返品された1点」である可能性があります。
前の購入者が品質に納得いかず返品した可能性もゼロではないため、商品到着後の検品はいつも以上に念入りに行いましょう。
また、再注文時に前回のクーポンが失効している場合は、カスタマーサポートに交渉すると、同等のクーポンを発行してくれる場合があります。
支払い方法を再検討する
一度在庫切れで手間取った注文なら、次は返金処理が最もスムーズな「クレジットカード」や「PayPay」などのキャッシュレス決済を選びましょう。
コンビニ払いは入金確認までにタイムラグがあるため、その間に再び在庫切れになってしまうリスクがあるからです。
SHEINの在庫管理システムとユーザーが知っておくべき事
SHEINがいかにして安さを実現しているかを知ると、在庫切れが起きやすい理由も納得できます。
「小ロット生産」の仕組み
SHEINは最初に100点〜200点程度の極めて少ない数だけを作り、売れ行きを見て追加生産を決める「オンデマンド生産方式」を採用しています。
このため、爆発的に売れると生産が追いつかず、一時的な在庫切れが多発するのです。
これは無駄な在庫を持たないことで低価格を実現するための工夫ですが、ユーザーにとっては「欲しい時にない」というデメリットにも繋がっています。
倉庫の自動化とヒューマンエラー
最新のロボットが稼働する倉庫でも、最終的なピッキングや梱包には人が関わります。
膨大な出荷量を捌く中で、棚卸しの数え間違いや、システム上の在庫数と実物の不一致がどうしても一定確率で発生してしまいます。
「在庫切れは確率的に起こるもの」と割り切って、代替案を常に持っておくのがSHEIN上級者の心得です。

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